1.產(chǎn)品質(zhì)量認證產(chǎn)品質(zhì)量認證按認證性質(zhì)劃分可分為安全認證和合格認證。1）安全認證。對于關(guān)系國計民生的重大產(chǎn)品，有關(guān)人身安全、健康的產(chǎn)品，必須實(shí)施安全認證。此外，實(shí)行安全認證的產(chǎn)品，必須符合《標準化法》中有關(guān)強制性標準的要求。2）合格認證。凡實(shí)行合格認證的產(chǎn)品，必須符合《標準化法》規定的國家標準或行業(yè)標準要求。

　　2.質(zhì)量認證的表示方法質(zhì)量認證有兩種表示方法，即認證證書(shū)和認證合格標志。1）認證證書(shū)（合格證書(shū)）。它是由認證機構頒發(fā)給企業(yè)的一種證明文件，它證明某項產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或技術(shù)規范。2）認證標志（合格標志）。由認證機構設計并公布的一種專(zhuān)用標志，用以證明某項產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規范。

　　經(jīng)認證機構批準，使用在每臺（件）合格出廠(chǎng)的認證產(chǎn)品上。認證標志是質(zhì)量標志，通過(guò)標志可以向購買(mǎi)者傳遞正確可靠的質(zhì)量信息，幫助購買(mǎi)者識別認證的商品與非認證的商品，指導購買(mǎi)者購買(mǎi)自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　　3.質(zhì)量管理體系認證質(zhì)量管理體系認證始于機電產(chǎn)品，由于產(chǎn)品類(lèi)型由硬件拓寬到軟件、流程性材料和服務(wù)領(lǐng)域，使得各行各業(yè)都可以按標準實(shí)施質(zhì)量管理體系認證。

　　從目前的情況來(lái)看，除涉及安全和健康的領(lǐng)域產(chǎn)品認證必不可少之外，在其他領(lǐng)域內，質(zhì)量管理體系認證的作用要比產(chǎn)品認證的作用大得多，并且質(zhì)量管理體系認證具有以下特征。1）由具有第三方公正地位的認證機構進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，作出結論，若通過(guò)則頒發(fā)認證證書(shū)。審核人員要具有獨立性和公正性，以確保認證工作客觀(guān)公正地進(jìn)行。2）認證的依據是質(zhì)量管理體系的要求標準，即GB/T19001，而不能依據質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)改進(jìn)指南標準即GB/T19004來(lái)進(jìn)行，更不能依據具體的產(chǎn)品質(zhì)量標準。3）認證過(guò)程中的審核是圍繞企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求的符合性和滿(mǎn)足質(zhì)量要求和目標方面的有效性來(lái)進(jìn)行。

　?。?）認證的結論不是證明具體的產(chǎn)品是否符合相關(guān)的技術(shù)標準，而是質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001即質(zhì)量管理體系要求標準，是否具有按規范要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力。

　?。?）認證合格標志，只能用于宣傳，不能將其用于具體的產(chǎn)品上。

　　（三）質(zhì)量管理體系認證的實(shí)施程序

　　1.提出申請。申請單位向認證機構提出書(shū)面申請。

　　1）申請單位填寫(xiě)申請書(shū)及附件。附件的內容是向認證機構提供關(guān)于申請認證質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能力情況，一般應包括：一份質(zhì)量手冊的副本，申請認證質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品名錄、簡(jiǎn)介；申請方的基本情況等。

　　2）認證申請的審查與批準認證機構收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請文件進(jìn)行審查。審查的內容包括填報的各項內容是否完整正確，質(zhì)量手冊的內容是否覆蓋了質(zhì)量管理體系要求標準的內容等。經(jīng)審查符合規定的申請要求，則決定接受申請，由認證機構向申請單位發(fā)出“接受申請通知書(shū)”，并通知申請方下一步與認證有關(guān)的工作安排，預交認證費用。若經(jīng)審查不符合規定的要求，認證機構將及時(shí)與申請單位聯(lián)系，要求申請單位作必要的補充或修改，符合規定后再發(fā)出“接受申請通知書(shū)”。

　　2.認證機構進(jìn)行審核。

　　認證機構對申請單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認證的關(guān)鍵環(huán)節，其基本工作程序是：1）文件審核。文件審核的主要對象是申請書(shū)的附件，即申請單位的質(zhì)量手冊及其他說(shuō)明申請單位質(zhì)量管理體系的材料。2）現場(chǎng)審核?，F場(chǎng)審查的主要目的是通過(guò)查證質(zhì)量手冊的實(shí)際執行情況，對申請單位質(zhì)量管理體系運行的有效性做出評價(jià)，判定是否真正具備滿(mǎn)足認證標準的能力。3）提出審核報告現場(chǎng)審核工作完成后，審核組要編寫(xiě)審核報告，審核報告是現場(chǎng)檢查和評價(jià)結果的證明文件，并需經(jīng)審核組全體成員簽字，簽字后報送審核機構。

　　3.審批與注冊發(fā)證認證機構對審核組提出的審核報告進(jìn)行全面的審查。

　　經(jīng)審查若批準通過(guò)認證，則認證機構予以注冊并頒發(fā)注冊證書(shū)。若經(jīng)審查，需要改進(jìn)后方可批準通過(guò)認證，則由認證機構書(shū)面通知申請單位需要糾正的問(wèn)題及完成修正的期限，到期再作必要的復查和評價(jià)，證明確實(shí)達到了規定的條件后，仍可批準認證并注冊發(fā)證。經(jīng)審查，若決定不予批準認證，則由認證機構書(shū)面通知申請單位，并說(shuō)明不予通過(guò)的理由。

　　4.獲準認證后的監督管理認證機構對獲準認證（有效期為3年）的供方質(zhì)量管理體系實(shí)施監督管理。這些管理工作包括：供方通報、監督檢查、認證注銷(xiāo)、認證暫停、認證撤銷(xiāo)、認證有效期的延長(cháng)等。

　　5.申訴申請方、受審核方、獲證方或其他方，對認證機構的各項活動(dòng)持有異議時(shí)，可向其認證或上級主管部門(mén)提出申訴或向人民法院起訴。認證機構或其認可機構應對申訴及時(shí)做出處理。

建設工程教育網(wǎng)整理