?。?）公正

　　公正，是指工程監理企業(yè)在監理活動(dòng)中既要維護業(yè)主的利益，又不能損害承包商的合法利益，并依據合同公平合理地處理業(yè)主與承包商之間的爭議。工程監理企業(yè)要做到公正，必須做到以下幾點(diǎn)：

　?、僖哂辛己玫穆殬I(yè)道德。

　?、谝獔猿謱?shí)事求是。

　?、垡煜び嘘P(guān)建設工程合同條款。

　?、芤岣邔?zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

　?、菀岣呔C合分析判斷問(wèn)題的能力。

　?。?）科學(xué)

　　科學(xué)，是指工程監理企業(yè)要依據科學(xué)的方案，運用科學(xué)的手段，采取科學(xué)的方法開(kāi)展監理工作。工程監理工作結束后，還要進(jìn)行科學(xué)的總結。

　?、布訌娖髽I(yè)管理

　?、?基本管理措施

　　監理企業(yè)管理應抓好成本管理、資金管理、質(zhì)量管理，增強法制意識，依法經(jīng)營(yíng)管理，并重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

　?、偈袌?chǎng)定位

　　要加強自身發(fā)展戰略研究，適應市場(chǎng)，根據本企業(yè)實(shí)際情況，合理確定企業(yè)的市場(chǎng)定位，制定和實(shí)施明確的發(fā)展戰略、技術(shù)創(chuàng )新戰略，并根據市場(chǎng)變化適時(shí)調整。

　?、诠芾矸椒ìF代化

　　要廣泛采用現代管理技術(shù)、方法和手段，推廣先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，借鑒國外企業(yè)現代管理方法。

　?、劢⑹袌?chǎng)信息系統

　　要加強現代信息技術(shù)的運用，建立靈敏、準確的市場(chǎng)信息系統，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　?、荛_(kāi)展貫標活動(dòng)

　　要積極實(shí)行ISO9000質(zhì)量管理體系貫標認證工作，嚴格按照質(zhì)量手冊和程序文件的要求開(kāi)展各項工作，防止貫標認證工作流于形式。貫標的作用：一是能夠提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力；二是能夠提高企業(yè)人員素質(zhì)；三是能夠規范企業(yè)各項工作；四是能夠避免或減少工作失誤。

　?、菀獓栏褙瀼貙?shí)施《建設工程監理規范》，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定相應的《規范》實(shí)施細則，組織全員學(xué)習，在簽訂委托監理合同、實(shí)施監理工作、檢查考核監理業(yè)績(jì)、制定企業(yè)規章制度等各個(gè)環(huán)節，都應當以《規范》為主要依據。

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