2010-10-15 16:01 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
大多數消費者都選擇第一次與裝飾公司接觸時(shí)看樣板間?墒悄绬,換一個(gè)時(shí)間段參觀(guān)樣板間同樣有其妙處?首先,可以在裝飾公司為您做出第一個(gè)設計方案以后去參觀(guān)樣板間。這樣可以請設計師把設計方案與樣板間的相互對照并講解。對于了解裝飾知識甚少的消費者,這應該是一個(gè)很好的選擇。其次,可以在與裝飾公司簽合同之前去看。這時(shí)候,如果希望以某個(gè)自己看中的樣板間或是其中的某一部分作為參照物,便可以清楚地作出選擇。
看什么樣的樣板間
大多數裝飾公司向消費者推薦的樣板間,基本是展示已經(jīng)完工的得意之作。由于有裝飾公司的人員引導介紹,消費者走馬觀(guān)花地轉來(lái)轉去不知道所以然,因此,看什么樣的樣板間也很重要。首先,可以選擇正在施工的樣板間,去看看他們施工時(shí)的情況。這種樣板間往往是大多數裝飾公司不愿意請您去的地方,怕給客戶(hù)留下一個(gè)不好的印象。其次,可以選擇剛剛完工而業(yè)主正在驗收的樣板間。許多公司愿意把參觀(guān)者帶到這樣的樣板間來(lái),因為不需要征得業(yè)主的同意,而且工地一般已經(jīng)做過(guò)初步清潔,感覺(jué)不錯。當然,若確有質(zhì)量問(wèn)題也可顯露出來(lái)。
第三,可以選擇驗收合格且業(yè)主已經(jīng)入住一段時(shí)間的樣板間。這種樣板間,不但設計師的設計思想會(huì )充分體現出來(lái),而且業(yè)主自己做的后期配飾也已到位,會(huì )給您不少的啟發(fā)。
看樣板間時(shí)做什么
第一,仔細記下樣板間的有關(guān)資料,如樣板間的地址、業(yè)主的姓名、業(yè)主的聯(lián)系方式、施工隊負責人的姓名、設計師的姓名、工程監理人員的姓名以及他們的聯(lián)系方式。如果是入住家裝市場(chǎng)的裝飾公司,還應該記下市場(chǎng)質(zhì)檢部門(mén)的電話(huà)和該工程質(zhì)量管理人員的姓名以及聯(lián)系方式,以備隨時(shí)查詢(xún)。同時(shí)要問(wèn)清楚該樣板間的業(yè)主或工地管理人員是否同意參觀(guān)。第二,選擇適當的時(shí)間單獨前去參觀(guān)樣板間,避免被裝飾公司安排好的假像所蒙蔽。第三,如果是業(yè)主已經(jīng)入住的樣板間,最好經(jīng)常聯(lián)系,以便及時(shí)了解所需要的情況。
在樣板間里找感覺(jué)
參觀(guān)樣板間不要走馬觀(guān)花,這樣不但會(huì )錯過(guò)想要知道的情況,而且很難看出問(wèn)題。在這里針對不同的樣板間,介紹一些參觀(guān)的竅門(mén)。
第一,對于前面推薦的第一類(lèi)樣板間,筆者建議您把注意力放在裝飾公司的現場(chǎng)管理上,因為,這類(lèi)樣板間的程質(zhì)量到底如何,外人走一圈是看不出問(wèn)題的。應該到衛生間和廚房,看看那里的衛生情況怎么樣,查看工地是否有工人抽煙、酗酒,材料是否碼放整齊,施工垃圾是否每天清理,等等。如果一個(gè)公司的施工現場(chǎng)管理到位,整齊有序,施工質(zhì)量基本上不會(huì )出現大的失誤。反之,裝飾公司的施工管理人員缺乏必要的素質(zhì)和管理,那也不會(huì )有高質(zhì)量的施工。
第二,對于推薦的第二類(lèi)樣板間,筆者建議您把注意力放在施工隊的責任心以及自信心上。一個(gè)經(jīng)營(yíng)運作好的公司在竣工驗收階段,自然會(huì )把工地上每個(gè)細小的項目都盡可能地做到位,決不會(huì )為了拿回工程尾款,用某些遺留隱患(如燈具、潔具、開(kāi)關(guān)插座等沒(méi)有安裝,或者施工垃圾不清理干凈)作為要挾業(yè)主的手段。而管理或施工質(zhì)量存在問(wèn)題的裝飾公司卻往往采取上面介紹的辦法——如果不這樣做,他們對于自己是否可以拿回工程尾款心里就沒(méi)了底。
第三,對于推薦的第三類(lèi)樣板間,筆者建議您把注意力放在裝飾公司為消費者提供的售后服務(wù)上,F在家庭裝修中的確有一些項目工程質(zhì)量難以保證讓業(yè)主百分之百的滿(mǎn)意。比如樓房的外墻如果有保溫層,墻面出現裂縫是不可避免的,盡管一些公司聲稱(chēng)他們已經(jīng)解決了這個(gè)難題,但看筆者所知,以似乎還是天方夜譚。再比如,水暖工程的上下水管道,由于施工質(zhì)量或者材料的選擇,完全可能出現不同程度的滲漏現象。配電線(xiàn)路中,某個(gè)插座由于電工粗心沒(méi)有接好電線(xiàn),電路不通等。出現上述問(wèn)題往往不可避免。所以,裝飾公司是否能夠像他們與消費者簽訂合同時(shí)承諾的一樣,提供完整的售后服務(wù),就成為消費者應該考慮的最為重要的因素。因為,完善的售后服務(wù),可以彌補施工中的許多不足。所以,參觀(guān)這類(lèi)樣板間,應該詳細地向入住的業(yè)主詢(xún)問(wèn)該裝飾公司的售后服務(wù)質(zhì)量如何。
另外還需注意一點(diǎn):由于一些樣板間的業(yè)主可能曾經(jīng)與裝飾公司之間發(fā)生過(guò)不愉快的事情,所以會(huì )刻意說(shuō)一些不利于對方的言語(yǔ)。切莫聽(tīng)片面之言,要用自己的眼睛以及頭腦觀(guān)察樣板間里的門(mén)道。
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