施工階段成本控制：工程質(zhì)量成本控制

工程質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費用，可分為內部故障成本（如返工、停工等費用）、外部故障成本（如保修、索賠等費用）、質(zhì)量預防費用和質(zhì)量檢驗費用等。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽(yù)保障，是贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵，且是終身負責制，因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術(shù)質(zhì)量檢驗及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹(shù)立每個(gè)人都對工程質(zhì)量終身負責的理念，嚴把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。但是，工程質(zhì)量并非越高越好，超過(guò)合同要求的質(zhì)量標準則屬于質(zhì)量過(guò)剩，對施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是質(zhì)量過(guò)剩還是質(zhì)量不足，都會(huì )造成質(zhì)量成本的增加，此時(shí)要通過(guò)質(zhì)量成本管理加以調整，通過(guò)質(zhì)量成本優(yōu)化達到質(zhì)量成本最低值。一般說(shuō)來(lái)，質(zhì)量預防措施費用起初較低，慢慢隨著(zhù)質(zhì)量要求的提高逐漸會(huì )增加，當質(zhì)量達到一定水平再要求提高時(shí)，該項費用就會(huì )急劇上升；質(zhì)量檢驗成本一般較為穩定，不過(guò)，隨著(zhù)質(zhì)量的提高也會(huì )有一定程度的增長(cháng)；質(zhì)量損失則不然，開(kāi)始時(shí)因質(zhì)量較差，損失較大，隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項損失逐漸減少。三者交叉的作用，必然找到一個(gè)質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)。要搞好質(zhì)量成本控制，降低質(zhì)量成本，就要找到這個(gè)質(zhì)量成本最低的理想控制點(diǎn)來(lái)實(shí)施質(zhì)量控制。