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一建項目管理考點(diǎn)：項目各參與方之間的溝通方法
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項目各參與方之間的溝通方法
?。?）溝通過(guò)程五要素：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道。
?。?）溝通能力：表達能力、爭辯能力、傾聽(tīng)能力、設計能力。
?。?）溝通障礙：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙、溝通通道的障礙。
責任編輯：北卡
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