2013年一級建造師建設項目管理考點(diǎn)習題11
1.溝通過(guò)程的要素包括( )
A.思維
B.溝通客體
C.溝通介體
D.溝通主體
E.表達
2.個(gè)人的溝通障礙由( )原因造成。
A.對信息的態(tài)度不同所造成的障礙
B.溝通者的畏懼感以及個(gè)人心理品質(zhì)也會(huì )造成溝通障礙
C.個(gè)性因素所引起的障礙
D.知識、經(jīng)驗水平的差距所導致的障礙
E.信息傳遞不及時(shí)或不適時(shí)和知識經(jīng)驗的局限
3.溝通通道障礙的表現方面不包括( )
A.過(guò)早地評價(jià)情緒
B.選擇溝通媒介不當
C.外部干擾
D.溝通渠道過(guò)長(cháng)
【答案】1.BCD2.ABCD3.A


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