1.按規定向有關(guān)部門(mén)報告事故情況

　?。?）報告的程序

　?。?）報告的時(shí)限要求

　　2.組織調查組，開(kāi)展事故調查

　?。?）特別重大事故由國務(wù)院或者國務(wù)院授權有關(guān)部門(mén)組織事故調查組進(jìn)行調查；重大事故、較大事故、一般事故分別由事故發(fā)生地省級人民政府、設區的市級人民政府、縣級人民政府負責調查；未造成人員傷亡的一般事故，縣級人民政府也可以委托事故發(fā)生單位組織事故調查組進(jìn)行調查。

　?。?）事故調查組有權向有關(guān)單位和個(gè)人了解與事故有關(guān)的情況，并要求其提供相關(guān)文件、資料，有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕。

　　3.現場(chǎng)勘查

　　4.分析事故原因

　　通過(guò)直接和間接地分析，確定事故的直接責任者、間接責任者和主要責任者。

　　5.制定預防措施

　　6.提交事故調查報告

　　事故調查組應當自事故發(fā)生之日起60日內提交事故調查報告；特殊情況下，經(jīng)負責事故調查的人民政府批準，提交事故調查報告的期限可以適當延長(cháng)，但延長(cháng)的期限最長(cháng)不超過(guò)60日。事故調查報告應當包括下列內容：

　?。?）事故發(fā)生單位概況

　?。?）事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和事故救援情況

　?。?）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失

　?。?）事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)

　?。?）事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議

　?。?）事故防范和整改措施

　　7.事故的審理和結案

　　重大事故、較大事故、一般事故，負責事故調查的人民政府應當自收到事故調查報告之日起15日內作出批復；特別重大事故，30日內作出批復，特殊情況下，批復時(shí)間可以適當延長(cháng)，但延長(cháng)的時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)30日。

　　事故調查處理的文件記錄應長(cháng)期完整地保存。