1.質(zhì)量管理循環(huán)工作方法

計劃、實(shí)施、檢查、處理（PDCA）

2.質(zhì)量管理員

項目部應設置質(zhì)量管理人員，在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，負責項目的質(zhì)量管理工作。

3.質(zhì)量管理程序

（1）明確項目質(zhì)量目標；

（2）編制項目質(zhì)量計劃；

（3）實(shí)施項目質(zhì)量計劃；

（4）監督檢查項目質(zhì)量計劃的執行情況；

（5）收集、分析、反饋質(zhì)量信息并制定預防和改進(jìn)措施