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一級建造師項目管理知識點(diǎn):質(zhì)量控制

2013-07-26 11:23  來(lái)源:來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )  字體:  打印

  質(zhì)量方針是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)的反映。

  質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,包括:設定標準;測量結果;評價(jià);糾偏。(其實(shí)就是動(dòng)態(tài)控制原理)

  項目參與各方均應圍繞致力于滿(mǎn)足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而努力。

  質(zhì)量控制活動(dòng)涵蓋作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)。

  全面質(zhì)量管理“三全”思想和方法:全面質(zhì)量管理(包括工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理);全過(guò)程質(zhì)量管理;全員參與質(zhì)量管理。

  PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實(shí)踐中形成基本方法。

  P計劃D實(shí)施C檢查A處置(處置分糾偏和預防改進(jìn)兩個(gè)方面)。

  建設工程項目的具體的質(zhì)量特性指標是在各建設工程項目的策劃、決策和設計過(guò)程中進(jìn)行定義的,可以概括為:

  1、反映使用功能的特性;

  2、反映安全可靠的質(zhì)量特性;

  3、反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性;

  4、反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性。

  業(yè)主的需求和法律法規的要求,是決定建設工程項目質(zhì)量目標的主要依據。

  建設工程項目質(zhì)量目標實(shí)現的最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是在施工階段。

  建設工程項目質(zhì)量的影響因素:

  人的因素,技術(shù)因素,管理因素(主要是決策因素和組織因素),環(huán)境因素(看歸類(lèi)),社會(huì )因素(看歸類(lèi))

  前四個(gè)是可控因素,社會(huì )因素一般情形下屬于不可控因素。

  建設工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則:分層次規劃、目標分解、質(zhì)量責任制和系統有效性原則。

  建設工程項目質(zhì)量控制體系建立的程序:1、確立系統質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )。首先明確系統各層面的建設工程質(zhì)量控制負責人、一般應包括

  建設工程項目質(zhì)量控制體系的運行機制:動(dòng)力機制、約束機制、反饋機制、持續改進(jìn)機制。

  動(dòng)力機制是建設工程項目質(zhì)量控制體系運行的核心機制,它來(lái)源于公正、公開(kāi)、公平的競爭機制和利益機制的制度設計或安排。約束機制取決于各主體內部的自我約束能力和外部的監控效力。

  質(zhì)量管理8項原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);領(lǐng)導作用;全員參與;過(guò)程方法;管理的系統方法;持續改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;與供方互利的關(guān)系。

  質(zhì)量手冊:規定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件,應具備指令性、系統性、協(xié)調性、先進(jìn)性和可查性。

  程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。

  企業(yè)質(zhì)量管理管理體系獲準認證的有效期為3年。

  建設工程項目施工階段的質(zhì)量控制分:施工準備、施工、竣工驗收和回訪(fǎng)服務(wù)四階段。

  自控主體的質(zhì)量意識和能力是關(guān)鍵,是施工質(zhì)量的決定性因素。自控主體不能因為監控主體的存在和監控職能的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責任。

  事中質(zhì)量控制:控制的關(guān)鍵是堅持質(zhì)量標準;控制的重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)

  施工質(zhì)量計劃的審批包括施工企業(yè)內部審批和項目監理機構審查。

  施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)對象。

  施工質(zhì)量控制點(diǎn)主要通過(guò)控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理來(lái)實(shí)現。細分為:見(jiàn)證點(diǎn)(作業(yè)開(kāi)始前24H書(shū)面通知監理機構)、待檢點(diǎn)(自檢基礎上,提前24H通知監理驗收)。

  施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制:施工人員、材料設備、工藝設備、施工機械和施工環(huán)境因素的控制。施工環(huán)境的因素包括施工現場(chǎng)自然環(huán)境因素、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。

  歸類(lèi)建筑工程質(zhì)量逐級驗收:?jiǎn)挝唬ㄗ訂挝唬┕こ?、分部(子分部)工程、分項工程和檢驗批。

  施工質(zhì)量控制必須以工序作業(yè)質(zhì)量為基礎和核心。

  工序施工質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。

  工序施工效果質(zhì)量控制屬于事后質(zhì)量控制。

  質(zhì)量自控程序的基本控制程序包括:作業(yè)技術(shù)交底、作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施和作業(yè)質(zhì)量的自檢、互檢及專(zhuān)檢。

  施工作業(yè)交底是最基層的技術(shù)和管理交底活動(dòng)。

  施工作業(yè)的質(zhì)量檢查包括施工單位內部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)檢和交接檢查。

  監控主體:建設單位、監理單位、設計單位及政府的工程質(zhì)量監督部門(mén)。

  “三檢”指自檢、互檢、專(zhuān)檢。

  現場(chǎng)質(zhì)量檢查方法:目測法、實(shí)測法和試驗法(看歸類(lèi))

  施工與設計的協(xié)調,讀懂即可質(zhì)量驗收是重點(diǎn),考的較多。

  施工質(zhì)量驗收包括施工過(guò)程的質(zhì)量驗收及工程項目竣工質(zhì)量驗收兩個(gè)部分。施工過(guò)程的質(zhì)量驗收主要是指檢驗批和分項、分部工程的質(zhì)量驗收。檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元。

  檢驗批是工程驗收的最小單位,是分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收的基礎。

  分部工程應由總監理工程師(建設單位項目負責人)組織…施工過(guò)程質(zhì)量驗收不合格的處理。

  竣工質(zhì)量驗收的依據:

  國家法律法規和部委條例和辦法;工程施工質(zhì)量驗收統一標準;專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規范;批準的設計文件、施工圖紙和說(shuō)明書(shū);施工承包合同;其他相關(guān)文件。

  單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象。單位工程質(zhì)量驗收合格應符合的規定:5條。

  驗收程序為:竣工驗收準備、竣工預驗收、正式驗收?!员O理工程師為核心進(jìn)行竣工驗收的組織協(xié)調。

  具備哪些條件后,由施工單位向建設單位提交工程竣工驗收報告:活干完;資料全;進(jìn)場(chǎng)試驗報告;各單位質(zhì)量合格文件;質(zhì)量保修書(shū)。

  竣工驗收備案15日。

  質(zhì)量事故按照事故責任分類(lèi):指導責任、操作責任和自然災害事故。注意分類(lèi)。

  施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因,注意分類(lèi)。

  施工質(zhì)量事故的處理程序,理解5個(gè)標題。

  質(zhì)量事故處理的基本方法:修補、加固、返工、限制使用、不作處理和報廢處理。注意適用于什么情況。

  常見(jiàn)的工程質(zhì)量統計分析方法:分層法、因果分析圖法、排列圖法、直方圖法。

  分層法基本思想:對工程質(zhì)量狀況的調查和質(zhì)量問(wèn)題的分析,必須分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行,以便準確有效地找出問(wèn)題及其原因所在。

  因果分析圖基本原理:對每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題,逐層深入排查可能原因,然后確定最主要原因,進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

  排列圖法,即ABC分類(lèi)管理法。0~80%為A類(lèi)問(wèn)題,即主要問(wèn)題,進(jìn)行重點(diǎn)管理;80%~90%為B類(lèi)問(wèn)題,即次要問(wèn)題,作為次重點(diǎn)管理;90%~100%為C類(lèi)問(wèn)題,即一般問(wèn)題,按照常規適當加強管理。

  直方圖法,正常直方圖呈正態(tài)分布,其形狀特征是中間高、兩邊低、成對稱(chēng)。要求會(huì )識圖。

  政府對建設工程質(zhì)量監督的職能主要包括:

  監督檢查施工現場(chǎng)工程各參與方主體的質(zhì)量行為;監督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量;監督檢查工程質(zhì)量驗收。

  工程開(kāi)工前,監督機構接受建設單位有關(guān)工程質(zhì)量監督的申報手續。建設單位憑工程質(zhì)量監督文件,向建設行政主管部門(mén)申領(lǐng)施工許可證。

  單位工程質(zhì)量監督報告在竣工驗收之日起5天內提交給竣工驗收備案部門(mén)。

責任編輯:草薰南陌

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