
關(guān)于質(zhì)量管理體系七項原則的說(shuō)法,正確的有( )。
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關(guān)于質(zhì)量管理體系七項原則的說(shuō)法,正確的有( )。
A.將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過(guò)程組成的體系來(lái)理解和管理
B.各級領(lǐng)導建立統一的宗旨和方向,并創(chuàng )造全員積極參與實(shí)現組織的質(zhì)量目標的條件
C.全員參與
D.基于數據和信息的分析和評價(jià)的決策
E.以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)
『正確答案』ABCD
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理原則。質(zhì)量管理七原則:(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);(2)領(lǐng)導作用;(3)全員積極參與;(4)過(guò)程方法;(5)改進(jìn);(6)循證決策;(7)關(guān)系管理。
本題涉及知識點(diǎn):質(zhì)量管理原則
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