。1)質(zhì)量的定義
美國質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭(J. M. JURAN)認為“質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品在使用時(shí)能夠滿(mǎn)足顧客需要的程度”。
。2)建設工程質(zhì)量
建設工程質(zhì)量簡(jiǎn)稱(chēng)工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是指工程滿(mǎn)足建設單位需要的,符合國家法律、法規、技術(shù)規范標準、設計文件及合同規定的特性綜合。建設工程質(zhì)量的特性主要表現在適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性和與環(huán)境的協(xié)調性。
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