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2016監理工程師《質(zhì)量控制》知識點(diǎn)：管理的系統方法
將互相關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現目標的有效性和效率。
益處：
一是提供對過(guò)程能力及產(chǎn)品可靠性的信任
二是為持續改進(jìn)打好基礎
三是使顧客滿(mǎn)意，最終使組織獲得成功
基本內容：設定目標→識別、理解、管理過(guò)程體系→目標展開(kāi)，落實(shí)職責權限和相互關(guān)系→確定關(guān)鍵、重要過(guò)程，優(yōu)化排列過(guò)程→系統分析，綜合權衡，優(yōu)化決策→監視過(guò)程，控制過(guò)程，預防不合格→評審改進(jìn)，提高有效性和效率，達到持續改進(jìn)的目的
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