（一）建立組織機構

　　項目監理機構是建立和實(shí)施項目質(zhì)量控制的主體。

　　■監理人員組成：

　　■總監理工程師

　　■專(zhuān)業(yè)監理工程師

　　■監理員

　　■專(zhuān)業(yè)配套、數量應滿(mǎn)足建設工程監理工作需要

　　（二）確定工作制度

　　1.施工圖紙會(huì )審及設計交底制度

　　2.施工組織設計/施工方案審核、審批制度

　　3.工程開(kāi)工、復工審批制度

　　4.工程材料檢驗制度

　　5.工程質(zhì)量檢驗制度

　　6.工程變更處理制度

　　7.工程質(zhì)量驗收制度

　　8.監理例會(huì )制度

　　9.監理工作日志制度

　　多選考點(diǎn)

　　角色題考點(diǎn)

　　1.施工圖紙會(huì )審及設計交底制度

　　2.施工組織設計/施工方案審核、審批制度

　　3.工程開(kāi)工、復工審批制度

　　4.工程材料檢驗制度

　　進(jìn)場(chǎng)材料必須有“二證二書(shū)”（出廠(chǎng)合格證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)）。

　　對已進(jìn)場(chǎng)的不合格材料、構配件、設備，應要求施工單位限期撤出施工現場(chǎng)。

　　5.工程質(zhì)量檢驗制度

　　施工單位自檢合格后，填寫(xiě)隱蔽工程、關(guān)鍵部位質(zhì)量報審表，并附上相應的工程檢查證明、試驗報告等，報送項目監理機構。

　　項目監理機構對隱蔽工程、檢驗批、分項工程和分部工程進(jìn)行驗收。

　　已同意覆蓋的隱蔽工程質(zhì)量有疑問(wèn)，或私自覆蓋的，項目監理機構應要求施工單位對隱蔽部位進(jìn)行鉆孔或揭開(kāi)或其他方法進(jìn)行重新檢驗。

　　6.工程變更處理制度

　　設計圖錯漏或發(fā)現實(shí)際情況與設計不符，施工單位提出工程變更申請，總監組織專(zhuān)監審查，提出審查意見(jiàn)。

　　涉及工程設計文件修改的變更，建設單位轉交原設計單位修改設計文件。必要時(shí)，監理機構應建議建設單位組織設計、施工方召開(kāi)論證工程設計文件的修改方案的專(zhuān)題會(huì )議。

　　總監組織專(zhuān)監對變更費用及工期作出評估，并組織建設、施工單位共同協(xié)商，會(huì )簽工程變更單。

　　工程變更由總監理工程師審核無(wú)誤后簽發(fā)。

　　7.工程質(zhì)量驗收制度

　　項目監理機構組織審查資料和組織竣工預驗收。

　　有問(wèn)題的要求施工單位及時(shí)整改；質(zhì)量合格，總監理工程師應簽認單位工程竣工驗收報審表。

　　預驗收后合格，監理機構編寫(xiě)質(zhì)量評估報告，經(jīng)總監和監理單位技術(shù)負責人審核后報建設單位。

　　竣工驗收，建設單位組織，監理機構應參加。

　　工程質(zhì)量符合要求，總監理工程師在竣工驗收報告中簽署意見(jiàn)。

　　8.監理例會(huì )制度

　　定期召開(kāi)。

　　項目監理機構根據會(huì )議內容和協(xié)調結果編寫(xiě)會(huì )議紀要并由與會(huì )各方簽字確認，會(huì )議紀要須經(jīng)總監理工程師批準簽發(fā)后分發(fā)給各單位。

　　9.監理工作日志制度

　　監理機構每日填寫(xiě)，要交總監理工程師審查。

　?。ㄈ┟鞔_工作程序

　　監理工作應圍繞影響工程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)五大因素和事前、事中、事后三個(gè)階段，按規范的工作程序開(kāi)展監理工作，才能有效地控制工程施工質(zhì)量。

　　（四）確定工作方法和手段

　?。ㄎ澹╉椖抠|(zhì)量控制系統的改進(jìn)

　　項目監理機構定期對質(zhì)量控制的效果進(jìn)行檢查和反饋，并對系統進(jìn)行評價(jià)，發(fā)現問(wèn)題尋找原因并解決，改進(jìn)和完善。

　　不斷循環(huán)前進(jìn)的過(guò)程。