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質(zhì)量管理體系文件的編制
質(zhì)量管理體系文件要求為全體員工的質(zhì)量行為提出一致性標準，是監理單位質(zhì)量管理工作的綱領(lǐng)性文件。
編制適合自身特點(diǎn)并具有可操作性的質(zhì)量管理體系文件是監理單位質(zhì)量管理體系建立過(guò)程的中心任務(wù)。
1.編制原則
符合性，符合質(zhì)量方針、目標；質(zhì)量管理體系的要求
確定性，何時(shí)、何地、由誰(shuí)依據什么文件、怎么做及保留什么記錄等加以明確。保證產(chǎn)品的一致性、穩定性
相容性，協(xié)調一致不產(chǎn)生矛盾，承擔好相應的任務(wù)
可操作性，體系文件得以貫徹的重要前提
系統性，是一個(gè)由組織機構、程序、過(guò)程和資源構成的有機的整體
獨立性，評價(jià)人員獨立于被評價(jià)的活動(dòng)，保證客觀(guān)、真實(shí)、公正
2.質(zhì)量管理體系文件的構成（三層次）
3.質(zhì)量管理體系文件的編制
| 質(zhì)量手冊 | 質(zhì)量手冊說(shuō)明、管理承諾、文件化體系要求、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現和測量、分析、改進(jìn)等內容 |
| 作業(yè)文件 | 指導監理工作開(kāi)展的技術(shù)性文件 |
| 程序文件 | 文件控制、質(zhì)量記錄控制、不合格品控制、內部審核控制、糾正措施控制和預防措施控制。還可編制人力資源控制、檢測測量控制和業(yè)主滿(mǎn)意度監視測量控制等程序文件 |
| 質(zhì)量記錄 | 編寫(xiě)程序性文件的過(guò)程中，同時(shí)編制各種質(zhì)量記錄表格。 一類(lèi)與質(zhì)量管理體系有關(guān)：合同評審、內部審核、管理評審、培訓、文件控制記錄 另一類(lèi)是與監理服務(wù)“產(chǎn)品”有關(guān)的：旁站記錄、材料設備驗收記錄、糾正預防措施記錄、不合格處理記錄等 |
4.編制程序
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