質(zhì)量控制:質(zhì)量控制的定義
2000版GB/T19000—ISO9000族標準中,質(zhì)量控制的定義是:質(zhì)量管理的一部分,致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求。
上述定義可以從以下幾方面去理解:
(1)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分,其目的是為了使產(chǎn)品、體系或過(guò)程的固有特性達到規定的要求,即滿(mǎn)足顧客、法律、法規等方面所提出的質(zhì)量要求(如適用性、安全性等)。所以,質(zhì)量控制是通過(guò)采取一系列的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)對各個(gè)過(guò)程實(shí)施控制的。
(2)質(zhì)量控制的工作內容包括了作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),也就是包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面。
(3)質(zhì)量控制應貫穿在產(chǎn)品形成和體系運行的全過(guò)程。

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