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當前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢強勁，銷(xiāo)售火爆，但房地產(chǎn)行業(yè)也是目前投訴的熱點(diǎn)。存在諸多問(wèn)題，有規劃問(wèn)題,配套不到位的問(wèn)題，不按期交房的問(wèn)題，但最主要的還是工程質(zhì)量存在問(wèn)題。如：設計不合理影響使用功能的，屋面滲漏,廚房衛生間滲水，水泥樓地面起砂、空鼓、裂縫，房屋有消防隱患，電氣產(chǎn)品無(wú)安全保證，電氣線(xiàn)路連接不可靠，墻面空鼓開(kāi)裂，給排水系統滲漏、管堵塞。存在這些工程質(zhì)量問(wèn)題有多方面的原因，有設計方面的原因，有施工單位沒(méi)按圖紙和規范施工，也有分包單位配合不好，有監理監督不到位，但最終形成的建筑產(chǎn)品是由房地產(chǎn)公司交給業(yè)主，要對業(yè)主負責，所以房地產(chǎn)公司在工程質(zhì)量方面富有責任，應當加強對工程質(zhì)量的管理。

一、房地產(chǎn)公司加強對工程質(zhì)量管理的必要性分析

（一） 市場(chǎng)的要求

隨著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，市場(chǎng)的要求越來(lái)越高，老百姓花幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)購買(mǎi)一套房子，肯定對房子的質(zhì)量要求很高，不希望自己的房子存在質(zhì)量問(wèn)題。而一但發(fā)現房子存在質(zhì)量問(wèn)題，輕則要求維修整改，重則要求賠償甚至于投訴到媒體和相關(guān)主管部門(mén)，給房地產(chǎn)公司帶來(lái)極壞的影響，從而影響公司在行業(yè)內的競爭力，失去市場(chǎng)。這就要求房地產(chǎn)必須加強對工程質(zhì)量管理，造出質(zhì)量高的房子，得到市場(chǎng)的認可，做出品牌，公司才能更好的發(fā)展。

（二） 在工程質(zhì)量管理上處于主導地位

房地產(chǎn)公司作為房地產(chǎn)的投資者，在建設市場(chǎng)中往往處于主導、強勢地位，如果房地產(chǎn)公司不重視工程質(zhì)量的管理，則影響工程的其他責任主體對工程質(zhì)量的管理，因為房地產(chǎn)公司在建設市場(chǎng)是買(mǎi)方，然后再賣(mài)給購房者。買(mǎi)方不重視工程質(zhì)量的管理，不對提高質(zhì)量進(jìn)行投入，賣(mài)方又怎么能主動(dòng)提高工程質(zhì)量呢？

(三)建設和諧社會(huì )的需要

房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系到社會(huì )民生的問(wèn)題，房地產(chǎn)的工程質(zhì)量管理出了問(wèn)題，輕則影響使用，帶來(lái)社會(huì )糾紛，重則發(fā)生房屋倒塌，造成人員傷亡，造成重大經(jīng)濟損失。就會(huì )給社會(huì )帶來(lái)不安定因素。為了建設和諧社會(huì )，房地產(chǎn)公司必需要加強工程質(zhì)量的管理，為社會(huì )造出更多質(zhì)量好的房屋，以滿(mǎn)足廣大人民的住房需求。

二、房地產(chǎn)公司目前對工程質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

工程出現質(zhì)量問(wèn)題的原因可以說(shuō)很多,牽涉到多單位部門(mén)的方方面面,但作為房地產(chǎn)公司對工程質(zhì)量管理,目前過(guò)程中存以下幾個(gè)問(wèn)題：

(一)合作單位配合差

房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理牽涉到的單位有設計單位、監理單位、總包單位、分包單位，這些單位技術(shù)水平有好有差，配合也有差異。合作的設計單位設計水平不高，設計行業(yè)有借用資質(zhì)現象,私人接活;設計人員為了多拿提成趕圖紙,有些設計人員缺乏責任心,這些情況都會(huì )導致設計的圖紙存在較多問(wèn)題，照圖施工好的工程質(zhì)量上存在問(wèn)題.施工單位目前\分包現象嚴重,施工單位本身對規范要求不了解，對工程的質(zhì)量通病不采取防治措施，偷工減料.監理單位不負責，監理人員素質(zhì)低，與施工單位串通一氣，對工程質(zhì)量不嚴格把關(guān)；分包單位與總包不配合，不服從總包管理,現場(chǎng)預留預埋不到位，對別的單位產(chǎn)品不注意保護；這些都造成工程質(zhì)量出現問(wèn)題。

(二)管理混亂

房地產(chǎn)公司在工程質(zhì)量管理上管理混亂，表現為：技術(shù)上對設計院的所設計的圖紙把關(guān)不嚴，施工前不對圖紙進(jìn)形消化，對圖紙中存在的問(wèn)題依賴(lài)施工單位發(fā)現，對圖紙會(huì )審重視不夠,流于形式,配套專(zhuān)業(yè)之間確乏協(xié)調，相關(guān)規范要求不到位。房地產(chǎn)公司與其他各單位沒(méi)有統一領(lǐng)導，質(zhì)量上多頭管理，對監理的作用認識不當，與監理的管理分工不清。組織管理不健全，存在責任不明確，分工協(xié)調不盡人意。

(三)管理人員業(yè)務(wù)水平參差不齊

隨著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，對工程管理人員需求也越來(lái)越多，一部分原來(lái)的監理、施工單位的管理人員進(jìn)入房地產(chǎn)，他們對房地產(chǎn)公司的工程質(zhì)量管理還不太了解，對房地產(chǎn)公司的工程質(zhì)量管理的必要性和重要性認識不夠，缺乏相應的管理方法，有的還缺責任心。隨著(zhù)國家大力提倡節約型社會(huì )建設，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，出現了許多新材料、新工藝，發(fā)展了如節能、節水、節材、環(huán)保等新技術(shù)，而房地產(chǎn)公司的一些工程管理人員對這些新材料、新工藝、新技術(shù)不甚了解,對工程中應用到的無(wú)法進(jìn)行有效的管理.

(四)缺乏總結

工程中出現各種各樣的質(zhì)量問(wèn)題，但許多問(wèn)題是相同的，有的是同一工程重復發(fā)生，有的是前一個(gè)工程剛發(fā)生過(guò)，新的工程又發(fā)生，特別是一些質(zhì)量通病，屢屢發(fā)生，許多問(wèn)題事前做好管理，是完全可以避免的，而作為房地產(chǎn)的工程管理人員不去總結以前的工作中的經(jīng)驗教訓，沒(méi)有總結出相應的解決問(wèn)題的方法，使得工程質(zhì)量管理處于被動(dòng)狀態(tài)。

三、房地產(chǎn)公司加強工程質(zhì)量管理的對策分析

針對工程質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,房地產(chǎn)公司應當加強工程質(zhì)量的管理,具體對策分析如下：

（一）處理好與合作單位關(guān)系,促使其積極合作

1、設計單位合作

要積極主動(dòng)介入可研、初設等前期工作，特別是對于工程質(zhì)量源頭性、基礎性起決定作用的設計工作，房地產(chǎn)公司必須加大監理的力度。設計單位的設計對工程質(zhì)量的影響很大，一個(gè)好的設計單位設計的圖紙是既經(jīng)濟又方便施工，圖紙存在的問(wèn)題也少，照此做出來(lái)的工程質(zhì)量問(wèn)題一定是少的。必須通過(guò)對設計單位考察，設計方案比較，擇優(yōu)選用設計單位。應避免與的設計單位合作。委托設計時(shí)提供給設計的資料要準確、齊全，對設計產(chǎn)品的要求要盡可能的詳細，并用一定的經(jīng)濟手段來(lái)刺激設計單位設計出好的圖紙。房地產(chǎn)公司要總結出一套對設計的要求資料，并按要求對設計單位的圖紙進(jìn)行審查，以提高設計圖紙的質(zhì)量。

2、 監理單位合作

要對監理單位工作應該有較客觀(guān)的認識，不要只認為監理是房地產(chǎn)公司花錢(qián)委托聘請的，必須按照房地產(chǎn)公司的意愿和要求去工作，委托了監理的工程就不應該出問(wèn)題；也不要將監理只當作擺設,只是完成資料的要求,而一味的壓低監理費。應當在監理的授權范圍內，發(fā)揮監理的作用，特別是工程質(zhì)量管理上的作用。適當提高監理費以保證選到好的監理單位，也才能要求監理單位安排責任心強，業(yè)務(wù)水平高的監理人員現場(chǎng)監理。

3、 總包單位合作

在選擇總包單位時(shí)，要對單位的施工能力進(jìn)行考察，特別是將要合作的項目經(jīng)理的工作能力，所完工程的質(zhì)量情況進(jìn)一步了解。在確保工程質(zhì)量的前提下確定合作的施工單位，不要追求最低價(jià)中標。在合作中選擇較好的合作單位，建立長(cháng)期伙伴關(guān)系。利用經(jīng)濟手段調動(dòng)施工單位提高工程質(zhì)量的積極性。

4、 分包單位合作

應盡量減少使用分包單位，房地產(chǎn)公司直接分包的項目，分包單位也應與總包單位簽定合同，并且服從總包的管理，特別是付款方面應當給總包管理的權利。