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隨著(zhù)市場(chǎng) 經(jīng)濟 的充分發(fā)展， 企業(yè) 間競爭日益激烈，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量已成為決定勝敗的關(guān)鍵因素之一。然而，長(cháng)期以來(lái)建筑工程質(zhì)量并不為人們真正重視，建設監理更是被人們長(cháng)期忽視。雖然推行了一定的質(zhì)量管理工作，但往往只停留在表面，只重視書(shū)面資料的齊備，而真正的工程質(zhì)量并沒(méi)有得到提高，造成質(zhì)量管理工作和實(shí)際效果的嚴重脫節。當前的監理行業(yè)，業(yè)主對工程質(zhì)量的要求越來(lái)越高，如果監理在工程施工過(guò)程中沒(méi)起到嚴格監督、檢查并保證施工單位完成的工程項目的質(zhì)量，將會(huì )嚴重影響其日后發(fā)展和其信譽(yù)度。

工程建設監理是指監理單位受項目法人的委托，根據國家所批準的工程項目建設文件、及其有關(guān)工程建設 法律 、法規和工程建設監理合同及其他工程建設合同而對工程建設實(shí)施的監督管理。工程建設監理的中心任務(wù)就是控制工程項目目標，也就是控制經(jīng)過(guò) 科學(xué) 的規劃所確定的工程項目的投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標。這三大目標是相互關(guān)聯(lián)、相互制約的目標系統。

1 施工準備階段監理的質(zhì)量控制

1.1對材料以及進(jìn)廠(chǎng)設備進(jìn)場(chǎng)的控制

工程監理者應該首先檢查運到現場(chǎng)的原材料、構配件或半成品，是否具有該產(chǎn)品的出廠(chǎng)合格證書(shū)以及使用說(shuō)明書(shū)，并要求施工承包單位進(jìn)行全面檢驗，并向自己提出檢驗報告，經(jīng)監理工程師審查并確認該材料質(zhì)量合格后，方準進(jìn)場(chǎng)；進(jìn)口材料需會(huì )同商檢局一同檢驗。

工地交貨的設備或機械到場(chǎng)，也要有該產(chǎn)品的出廠(chǎng)合格證書(shū)及其使用技術(shù)說(shuō)明書(shū)。設備進(jìn)場(chǎng)后，定貨方應在規定的索賠期內開(kāi)箱檢驗，并按供方提供的技術(shù)說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證文件進(jìn)行檢查驗收。檢驗人員對其質(zhì)量檢查確認合格后，予以簽署驗收單。若檢驗發(fā)現設備質(zhì)量不符合要求時(shí)，監理工程師不予驗收，應由供貨方予以更換或進(jìn)行處理，合格后再行檢查、驗收。由于供方供貨質(zhì)量不合格而造成的損失，應及時(shí)向供方提出索賠。

1.2施工方案、方法和工藝的控制

監理工程師要審查施工承包單位提交的施工組織設計或施工計劃，以及施工質(zhì)量保證措施。按照國際慣例，承包商中標后，應提出詳細的施工組織設計，經(jīng)監理工程師審批、確認后，這一文件即作為以后施工應遵照的綱領(lǐng)性技術(shù)文件并成為施工承包合同文件的一部分，施工單位不得任意自行改動(dòng)。如確需變更或修改施工方案或工藝時(shí)，必須報請監理工程師審查批準后才能實(shí)施。監理工程師對單位工程施工組織設計的審核，可著(zhù)重以下幾個(gè)方面：組織體系特別是質(zhì)量管理體系是否健全；施工現場(chǎng)總體布置是否合理；主要的施工組織設計技術(shù)措施針對性、有效性如何；認真審查工程地質(zhì)特征及場(chǎng)區環(huán)境狀況等。

1.3進(jìn)行設計交底和圖紙會(huì )審

設計交底應在工程施工前，由監理工程師組織設計單位向施工單位有關(guān)人員進(jìn)行，并寫(xiě)出會(huì )議記錄，以作為對設計圖紙的補充、修改以及施工的依據。圖紙會(huì )審通常由監理工程師組織施工單位、設計單位及建設單位代表參加進(jìn)行。由各方代表對設計圖紙中存在的問(wèn)題及對設計單位的要求進(jìn)行討論、協(xié)商，解決存在的問(wèn)題和澄清疑點(diǎn)，并寫(xiě)出會(huì )議紀要。對在會(huì )議紀要中提出存在的問(wèn)題，設計單位應通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行解釋或提交設計變更通知書(shū)。

1.4設計圖紙變更及其控制

監理工程師對于任何一方提出的現場(chǎng)設計變更要求，都應持謹慎的態(tài)度。除非原設計不能保證質(zhì)量，或確有錯誤，以及無(wú)法施工非改不可之外，一般情況下即使變更要求在技術(shù)上是合理的，也應全面考慮，將變更以后所產(chǎn)生的效益質(zhì)量、工期、造價(jià)與現場(chǎng)變更往往會(huì )引起施工單位索賠等所產(chǎn)生的損失加以比較，權衡輕重后再作出決定。

2 施工過(guò)程中的監理的質(zhì)量控制

2.1對施工承包單位的質(zhì)量控制工作進(jìn)行監控

在工程施工過(guò)程中，監理工程師要對施工單位的質(zhì)量控制自檢系統進(jìn)行監督，使其能在質(zhì)量管理中始終發(fā)揮良好作用。如在施工過(guò)程中發(fā)現不能勝任的質(zhì)量控制人員，可要求承包商予以撤換。當其組織不完善時(shí)，應促使其改進(jìn)、完善。監督與協(xié)助承包商完善工序質(zhì)量控制，使其能將影響工序質(zhì)量的因素自始至終都納入質(zhì)量管理范圍。督促承包商對重要的和復雜的施工項目或工序要作為重點(diǎn)設立質(zhì)量控制點(diǎn)，加強控制及時(shí)檢查與審核承包單位提交的質(zhì)量統計分析資料和質(zhì)量控制圖表，對于重要的工程部位或專(zhuān)業(yè)工程，監理單位還要再進(jìn)行試驗和復核。

2.2在施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監控

施工過(guò)程中，監理工程師要監督承包商的各項工程活動(dòng)，隨時(shí)密切注意承包方在施工準備階段中對影響工程質(zhì)量的各方面因素所做的安排，在施工過(guò)程中是否發(fā)生了不利于保證工程質(zhì)量的變化。若發(fā)現承包方有違反合同規定的行為或質(zhì)量不符合要求時(shí)，監理工程師有權要求承包方予以處理，直到使監理工程師滿(mǎn)意。必要時(shí)，監理工程師還有權指令承包方暫時(shí)停工加以解決。工序作業(yè)和隱蔽作業(yè)，通常要按有關(guān)規范要求由監理工程師在規定的時(shí)間內進(jìn)行檢查，確認其質(zhì)量符合要求并簽署意見(jiàn)后，才能進(jìn)行下道工序的施工。監理工程師為了對施工承包單位所進(jìn)行的每一分部或分項工程的各個(gè)工序質(zhì)量實(shí)施嚴密、細致和有效監督、控制，還要建立施工質(zhì)量跟蹤檔案。它是針對各分部分項工程所建立的，是施工承包單位進(jìn)行工程對象施工或安裝期間，實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)的記錄，還包括監理工程師對這些控制活動(dòng)的意見(jiàn)以及施工承包單位對這些意見(jiàn)的答復。它詳細記錄了工程施工階段質(zhì)量控制活動(dòng)的全過(guò)程。施工跟蹤檔案通常包括材料生產(chǎn)跟蹤檔案和建筑物施工或安裝跟蹤檔案。

2.3在施工過(guò)程中進(jìn)行檢查驗收

工序產(chǎn)品的檢查、驗收。對于各工序的產(chǎn)出品，應先由施工單位按規定進(jìn)行自檢，合格后向監理工程師提交“質(zhì)量驗收通知單”。監理工程師收到后，應在合同規定的時(shí)間內及時(shí)對其質(zhì)量進(jìn)行檢查，確認其質(zhì)量合格并簽發(fā)質(zhì)量驗收單后，方可進(jìn)行下道工序的施工。重要的工程部位、工序和專(zhuān)業(yè)工程，或監理工程師對施工單位的施工質(zhì)量狀況未能確信者，以及重要的材料、半成品的使用等，還需經(jīng)監理方親自進(jìn)行試驗或技術(shù)復核。

3 施工階段質(zhì)量控制的手段

3.1現場(chǎng)檢查監督

這是身處工地的監理工作者所時(shí)常采用的一種現場(chǎng)檢驗手段。也就是在項目施工期間利用現場(chǎng)監督其項目的施工過(guò)程，及時(shí)發(fā)現事故可能出現的苗頭，并分析影響質(zhì)量因素的不利的 發(fā)展 變化等，從而可以及時(shí)進(jìn)行控制。對于當下隱蔽工程的施工，進(jìn)行這類(lèi)監督檢查尤為重要。

3.2實(shí)地測量

實(shí)地測量是控制建筑對象的幾何尺寸以及方位的重要方法。在施工開(kāi)始前，監理工作者應該對施工放線(xiàn)進(jìn)行檢查。在施工的過(guò)程中也應隨時(shí)注意控制，發(fā)現了偏差，應該及時(shí)糾正。其次，在工程中間驗收時(shí)，對于幾何尺寸等不符合要求者，應要求施工單位進(jìn)行必要的處理。

3.3利用試驗數據

監理工作者進(jìn)行判斷和確認各類(lèi)材料以及工程內在品質(zhì)的主要根據是試驗數據。在施工的每道工序中，例如：拌和料配合比、材料性能、成品強度等物理力學(xué)性能，需要通過(guò)試驗的手段取得相應的數據來(lái)進(jìn)行判斷，從而確定質(zhì)量狀況。

3.4規定監控工作程序

可以規定雙方所必須依據的質(zhì)量監控工作程序，并按照所規定的程序進(jìn)行分步施工，這也是監理工作者進(jìn)行質(zhì)量監控的必要手段。例如：在未提交開(kāi)工申請單，及并未得到監理工程師的審查、批準時(shí)不得隨意開(kāi)工。

3.5利用支付控制權

支付控制權是對承包單位支付任何款項，均需由監理工程師開(kāi)具支付證明書(shū)，如果沒(méi)有監理工程師簽署的支付證書(shū)，業(yè)主不得向承包商支付工程款。