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1.符合性

要有效開(kāi)展質(zhì)量管理，必須設計、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的最高管理者依據相關(guān)標準對質(zhì)量管理體系的設計、建立應符合行業(yè)特點(diǎn)、組織規模、人員素質(zhì)和能力，同時(shí)還要考慮到產(chǎn)品和過(guò)程的復雜性、過(guò)程的相互作用情況、顧客的特點(diǎn)等。

2.系統性

質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統所組成的復合系統，包括：

（1）組織結構一一合理的組織機構和明確的職責、權限及其協(xié)調的關(guān)系；

（2）程序—規定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導書(shū)，是過(guò)程運行和進(jìn)行活動(dòng)的依據；

（3）過(guò)程質(zhì)量管理體系的有實(shí)施，是通過(guò)其過(guò)程的有效運行來(lái)實(shí)現的；

（4）資源—必需、充分且適宜的資源包括人員、材料、設備、設施、能源、資金、技術(shù)、方法等。

3.全面有效性

質(zhì)量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿(mǎn)足組織內部質(zhì)量管理的要求，又能滿(mǎn)足組織與顧客的合同要求，還能滿(mǎn)足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。

4，預防性

質(zhì)量管理體系應能采用適當的預防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的能力。

5.動(dòng)態(tài)性

組織應綜合考慮利益、成本和風(fēng)險，通過(guò)質(zhì)量管理體系持續有效運行和動(dòng)態(tài)管理使其最佳化。最高管理者定期批準進(jìn)行內部質(zhì)量管理體系審核，定期進(jìn)行管理評審，以改進(jìn)質(zhì)量管理體系；還要支持質(zhì)量職能部門(mén)（含現場(chǎng)）采用糾正措施和預防措施改進(jìn)過(guò)程，從而完善體系。

6.持續受控

質(zhì)量管理體系應保持過(guò)程及其活動(dòng)持續受控。