耕耘者的汗水是哺育種子成長(cháng)的乳汁。2021年監理工程師考試時(shí)間已公布，為5月15日、16日，留給2021年監理考生備考的時(shí)間不多了，建設網(wǎng)小編為大家整理了監理工程師知識點(diǎn)相關(guān)習題，通過(guò)做題來(lái)鞏固自己學(xué)到的知識點(diǎn)，小伙伴們快做起來(lái)吧！

ISO質(zhì)量管理體系明確了七項質(zhì)量管理原則，下列選項中屬于全員參與基本內容的是(　)。

A、建立組織的發(fā)展前景

B、創(chuàng )造寬松的環(huán)境，加強內部溝通和契合

C、確立組織結構、職責權限和相互關(guān)系

D、確保在組織范圍內樹(shù)立顧客意識

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。全員參與的基本內容包括：(1)讓每個(gè)員工了解自身貢獻的重要性及其在組織中的角色;(2)讓員工識別對其活動(dòng)的約束;(3)讓員工以主人翁的責任感去解決各種問(wèn)題;(4)創(chuàng )造寬松的環(huán)境，加強內部溝通和契合;(5)客觀(guān)公正地評價(jià)員工的業(yè)績(jì);(6)使員工有機會(huì )增強其自身能力、知識、技能和經(jīng)驗。參見(jiàn)教材P21。