看物業(yè)公司提供服務(wù)的內容及標準

　　一般來(lái)說(shuō)物業(yè)管理公司提供的服務(wù)包括三種：一是公共性服務(wù)，如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務(wù)；二是代辦性服務(wù)，如代收水電費等；三是特約性服務(wù)，如室內維修、代送報紙等。購房者對未來(lái)物業(yè)管理公司提供各種服務(wù)的標準應該詳細了解，如物業(yè)公司一天打掃幾次？是否有樓內保安？對于急迫性維修，物業(yè)公司承諾多長(cháng)時(shí)間到達現場(chǎng)？

　　明確房屋使用維修管理的具體制度

　　房屋今后如何使用？具體維修怎么辦？物業(yè)管理公司如何管理？這些比較瑣碎的問(wèn)題，看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，其實(shí)很容易產(chǎn)生糾紛。如物業(yè)公司規定：住戶(hù)封閉陽(yáng)臺要統一顏色、外觀(guān)，小區里禁止出租車(chē)出入，全體住戶(hù)要共同承擔樓房公共地方的維修，裝修時(shí)不得拆改某些設施，住戶(hù)不得在小區里遛狗，自行車(chē)不得上電梯等。這些規定，購房者能否接受，都應成為購房時(shí)必須考慮的因素。

　　明確物業(yè)收費標準怎么定

　　在物業(yè)管理糾紛中，物業(yè)收費占了主要方面。有些購房人總是認為所有的物業(yè)收費國家都是有標準的，其實(shí)不然，有些物業(yè)管理收費實(shí)行的是市場(chǎng)價(jià)，如特約性服務(wù)費用、高檔住宅物業(yè)費用等。隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立，今后物業(yè)管理收費都要逐步放開(kāi)，由雙方協(xié)商確定，政府定價(jià)的會(huì )越來(lái)越少。

　　不要輕信開(kāi)發(fā)商的口頭承諾

　　購房者對于上述物業(yè)管理問(wèn)題的了解，不能局限于開(kāi)發(fā)商的口頭承諾，否則，一旦發(fā)生糾紛，購房者的權益將無(wú)法得到保護。購房者應要求開(kāi)發(fā)商對物業(yè)管理問(wèn)題有書(shū)面文件。這樣才能真正保護自己的利益。