一、裝飾施工企業(yè)的成本管理

　　裝飾施工企業(yè)不同與其它生產(chǎn)制造型企業(yè)，它是建筑產(chǎn)品的延續和藝術(shù)再造。由于無(wú)統一量化標準，因此一個(gè)裝飾施工企業(yè)可能在存續期間都不會(huì )生產(chǎn)兩個(gè)相同的產(chǎn)品，再加上所需裝飾材料復雜，造成裝飾施工企業(yè)成本控制存在諸多困難，但這并不是說(shuō)成本無(wú)法控制，下面結合實(shí)際工作經(jīng)驗談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　裝飾施工企業(yè)成本管理分三個(gè)階段：

　　第一階段，有專(zhuān)業(yè)人員按施工圖編制工程預算書(shū)（相當于成本計劃）。

　　此階段的主要工作是，編制施工預算書(shū)，這是成本管理的前提條件和成本控制的依據。一份科學(xué)的預算書(shū)，決定了成本控制的成敗。目前多種裝飾施工預算僅是各種數據的匯總，只適合對項目進(jìn)行宏觀(guān)控制，對生產(chǎn)過(guò)程起不到指導作用。比如，某項目開(kāi)工預算書(shū)表明須用石材500㎡，但卻不能具體說(shuō)明地板、外墻、窗臺等所需石材量，只能根據總量控制原則編制采購計劃，如過(guò)程管理不善，很可能出現總量已用完，而項目未完工的情況。超計劃采購已成定局，但為什么超支卻沒(méi)有原因。

　　因此，單項裝飾工程要列明每一部分所需材料、人工、機械等量?jì)r(jià)指標。比如，對于抹灰工程，需列明所須水泥、砂、石等與抹灰有關(guān)的材料數量、種類(lèi)，列明所需機械的種類(lèi)及數量。施工預算越詳細，對成本控制才越有意義。

　　總之，施工預算的編制應“按施工程序，明細到位”。因其根據實(shí)際施工程序按部位編制，具有很強的對比性，能夠將可能發(fā)生的成本隱患控制在最小的工作面，降低了大面積失控的可能性。

　　需要說(shuō)明的是，開(kāi)工前的預算書(shū)是根據圖紙計算得來(lái)，而施工過(guò)程經(jīng)常會(huì )出現設計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，這時(shí)需對設計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預算書(shū)相關(guān)內容，始終保持施工預算的可依據性和指導性。

　　第二階段，依據施工預算書(shū)及施工組織計劃，在施工過(guò)程中對成本進(jìn)行有效控制。

　　上此階段的主要工作是，依據施工預算書(shū)及施工組織計劃，有效控制施工過(guò)程。成本控制的指導思想是，依據施工預算，在實(shí)際與預算的對比中嚴格控制各部位成本。

　　以裝飾材料為例，項目部根據進(jìn)度及實(shí)際工作量提出材料需求計劃，以滿(mǎn)足計劃施工部位為原則，詳細注明所須材料計劃和完工部位。材料采購部門(mén)對比施工預算，當需求計劃小于或等于預算書(shū)有關(guān)數據時(shí)，編制采購計劃，開(kāi)始進(jìn)入采購程序。材料進(jìn)場(chǎng)，要及時(shí)辦理入庫手續。實(shí)際領(lǐng)用時(shí)，需項目負責人簽字才可辦理出庫手續。項目負責人要保證材料的使用嚴格按施工工藝要求進(jìn)行，違章操作的代價(jià)很可能是材料浪費，而材料浪費就意味著(zhù)計劃超支，這是我們最不愿看到的情況。

　　若材料入庫和使用均未出現問(wèn)題，但卻不能完成計劃部位時(shí)，就需要考慮標準問(wèn)題。這時(shí)需要會(huì )同預算編制人員、技術(shù)人員、施工管理人員、實(shí)際施工人員進(jìn)行分析，原因找到了才可進(jìn)行下一步施工。若問(wèn)題出在使用過(guò)程中，則可以避免主體部分再出現類(lèi)似問(wèn)題；若是標準的問(wèn)題，則需盡快修改標準若遇特殊情況，就需要啟動(dòng)應急程序。通過(guò)上面處理，不但可以將成本隱患控制在基礎部分，而且也可以為今后標準的修訂積累數據，為編制更合理的施工預算提供條件。

　　第三階段，項目完工，對實(shí)際成本與計劃成本的差距分析原因。

　　此階段的主要工作是，項目完工，對比實(shí)際成本與計劃成本找出差距，分析原因，為日后成本管理積累資料。項目完工時(shí)，實(shí)際成本由最初預算成本加（或減）變更簽商部分的預算成本構成，經(jīng)過(guò)若干次的實(shí)際與預算對比，就會(huì )發(fā)現某些共性問(wèn)題。

　　通過(guò)以上三階段的實(shí)施，使成本處于全過(guò)程的監控之下，即使發(fā)生偏離標準成本的情況，也能在局部環(huán)節及時(shí)發(fā)現，避免成本失控進(jìn)一步擴大，從而將成本損失限制在最小程度。

　　當然，施工企業(yè)制造成本絕不僅限于材料，還包括人工、機械、管理費等其它項目，但控制思路基本相同，這里不再贅述。

　　以上從“控制”角度分析了裝飾施工企業(yè)的成本管理，成本等于數量與單價(jià)之乘積，但單價(jià)相對數量來(lái)說(shuō)，控制方法要簡(jiǎn)單得多，只要建立一套可行的采購程序，做到貨比三家，單價(jià)自然能夠得到有效控制。

　　成本管理是一個(gè)系統工程，僅靠某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)是不可能搞好此項工作的，因此我們提倡全員參與，人人有成本意識，是成本控制落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。

　　二、裝飾工程質(zhì)量管理工作

　　裝飾工程涉及面廣，影響工程質(zhì)量的因素亦較復雜，故常有質(zhì)量低下的工程出現。那么，如何控制施工質(zhì)量呢？本人以為應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、裝飾工程施工始于設計文件，故設計文件成為影響工程質(zhì)量的第一要素。裝飾行業(yè)雖然已經(jīng)遍地開(kāi)花，但仍屬于新興行業(yè)，處在此階段，其設計文件難免有不規范的情況。在一項裝飾工程正式確定之前，設計人員要詳加斟酌，及時(shí)同有豐富經(jīng)驗的施工人員進(jìn)行溝通，以防出現設計不合理、設計缺陷和漏項�？刂坪迷O計文件，對于控制工程質(zhì)量便有了第一保障。

　　2、有了質(zhì)量設計文件的保障，接下來(lái)便是裝飾施工階段了。施工階段影響工程質(zhì)量的因素較多，諸如材料、人員、設備等資源因素和工程施工控制等管理因素。

　　下面就幾個(gè)方面分別進(jìn)行說(shuō)明：

　�。�1）裝飾材料是組成裝飾工程的硬件，質(zhì)量高低甚為重要。目前市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，有些假冒偽劣材料就是經(jīng)驗豐富的采購人員也要花費一番精力才能檢查出來(lái)，一些含有化學(xué)成分的材料，如油漆涂料，特別是防火涂料、防銹漆等，靠肉眼是不能判別真偽的，這就要求我們在采購、選用裝飾材料時(shí)不但要做檢驗，還要索取材質(zhì)證明、檢驗報告、環(huán)保檢測等文件備案。這樣，即可保障材料質(zhì)量，又可免除以后出現的許多隱患問(wèn)題。

　�。�2）裝飾行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員的綜合素質(zhì)尤為重要，特別是電工、電氣焊等崗位，其從業(yè)人員不但要有高素質(zhì)、高技術(shù)，還必須取的相關(guān)行業(yè)上崗操作證，具備從業(yè)資格。從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略上講，大批高素質(zhì)、高技術(shù)人員除在社會(huì )上招募外，還應著(zhù)重培養一大批相對穩定的技術(shù)工人。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的培訓，工人門(mén)熟悉了企業(yè)的操作程序和管理程序，這樣在施工過(guò)程中，管理著(zhù)和工人間遵循管理程序、配合默契，有利于施工質(zhì)量的保障。

　�。�3）工具是施工人員的武器。工欲善其事，必先利其器，這說(shuō)明工具的重要性。如今的裝飾裝修工程與前幾年相比，新材料、新工藝層出不窮，相應施工工具亦多樣化，有些材料和工藝必須使用專(zhuān)業(yè)工具，因此裝備精良、數量充足的施工工具是工程質(zhì)量的另一個(gè)保障因素。

　　上述均是資源方面對裝飾工程質(zhì)量的影響，可以說(shuō)是硬件方面的。下面，談?wù)劰芾硪蛩亍�—軟件對工程質(zhì)量的影響。

　　在我們所熟知的各種工程驗收規范中，都對工程質(zhì)量方面的控制做了規定，諸如圖紙會(huì )審、隱蔽驗收、中間驗收、分項工程質(zhì)量檢驗、分部工程質(zhì)量檢驗，以及整體工程質(zhì)量檢驗等方面規定的都已經(jīng)較詳盡，所謂管理無(wú)非是嚴格按規定執行罷了，在這里我只想談?wù)勈┕べ|(zhì)量形成過(guò)程中的控制。

　　3、要想控制好工程質(zhì)量，就要清楚質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及其解決辦法，其中預防尤重不補救。要在施工前清楚了解工程內容、分項工程乃至細部處理，此階段項目負責人組織各專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員及施工組長(cháng)進(jìn)行詳細的施工圖紙會(huì )審（同時(shí)也可提出設計修改），仔細分析細部工程、施工節點(diǎn)、可能的質(zhì)量控制環(huán)節及控制點(diǎn)。接下來(lái)，就是把以上的工作成果如何貫徹實(shí)施的問(wèn)題了。我以為，這通過(guò)技術(shù)交底來(lái)完成最合適不過(guò)，通過(guò)技術(shù)交底，可以使所有的施工人員清楚其承擔的分項工程質(zhì)量預控環(huán)節及重點(diǎn)，最大限度地預防質(zhì)量缺陷的發(fā)生。

　　有了第一部的質(zhì)量預控還不夠，施工管理人員還應提出整個(gè)工程質(zhì)量的控制觀(guān)測點(diǎn)。在此，我將質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是重點(diǎn)質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)；一類(lèi)是一般質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)。我們把對工程質(zhì)量起著(zhù)至關(guān)重要的、決定性的環(huán)節或節點(diǎn)歸類(lèi)為重點(diǎn)質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)，一旦失控或控制不好，將會(huì )造成嚴重的質(zhì)量事故，其補救的代價(jià)會(huì )十分昂貴或根本不能夠補救，成為永久性質(zhì)量缺陷，比如結構焊接、地面防水等就是這一類(lèi)。

　　4、相應的我們把對工程質(zhì)量有一般性影響的環(huán)節或節點(diǎn)歸類(lèi)為一般質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)。一旦失控或控制不好，對工程質(zhì)量造成的缺陷通過(guò)適當的補救措施可以得到糾正。對于重點(diǎn)質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)要做到絕對的、100%的全過(guò)程控制，施工管理工作也應向這方面進(jìn)行必要的重點(diǎn)傾斜，以保證工程質(zhì)量在根本上符合要求。因此，作為施工管理人員就應提出工程質(zhì)量控制觀(guān)測點(diǎn)，在施工過(guò)程中對這些觀(guān)測點(diǎn)進(jìn)行認真負責的觀(guān)測、檢查和記錄，以便及早發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正。

　　一項裝飾工程質(zhì)量控制的如何，終究還是要靠人去執行，這就要求我們的施工人員，尤起是管理人員在思想意識上充分理解質(zhì)量管理工件的重要性，在質(zhì)量管理工作中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以嚴謹、一絲不茍、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，多出精品裝飾工程，為建設和諧社會(huì )貢獻一份力量。