甲公司目前主要經(jīng)營(yíng)A和B兩大產(chǎn)品業(yè)務(wù)，主要市場(chǎng)數據如下（見(jiàn)附表1-2和附圖1-1）。公司高層擬聘請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司對新興產(chǎn)品C的市場(chǎng)進(jìn)行評估，以確定是否進(jìn)入該市場(chǎng)。

　　【問(wèn)題】

　　1．咨詢(xún)公司需采集的產(chǎn)品市場(chǎng)信息可采用哪些市場(chǎng)調查方法？

　　2．試計算A、B兩個(gè)市場(chǎng)2000至2005年的市場(chǎng)平均增長(cháng)率，判斷這兩種產(chǎn)品目前處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？

　　3．試根據題目給出的市場(chǎng)數據和信息，判斷波士頓矩陣和通用矩陣兩種分析方法中哪一個(gè)更適合用來(lái)分析甲公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。并在矩陣中畫(huà)出A、B兩種業(yè)務(wù)的位置，判斷其屬于哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型？

　　答案：

　　1．工程咨詢(xún)所需的信息和數據的采集方法包括問(wèn)案調查法、實(shí)地調查法、問(wèn)卷調查法、實(shí)驗調查法等。

　　2．根據圖1-1中給出的數據計算A、B產(chǎn)品的市場(chǎng)平均增長(cháng)率：

　?。?）計算A產(chǎn)品市場(chǎng)的平均增長(cháng)率，由6000×（1+r）⁵=10574，計算得r≈12％。

　　計算B產(chǎn)品市場(chǎng)的平均增長(cháng)率，由9400×（1+r）⁵=12580，計算得r≈6％。

　?。?）根據題中相關(guān)數據，可以判斷，目前A產(chǎn)品市場(chǎng)平均增長(cháng)率達到12％，說(shuō)明市場(chǎng)處于市場(chǎng)容量擴大迅速、生產(chǎn)規模逐漸擴大的成長(cháng)期，而B(niǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)平均增長(cháng)率為6％，市場(chǎng)容量總體很大，說(shuō)明市場(chǎng)處于市場(chǎng)容量逐漸飽和，增長(cháng)緩慢的成熟期。

　　3．（1）采用波士頓矩陣法分析更合適。因為，題目中給出了產(chǎn)品A、B的市場(chǎng)銷(xiāo)售額變他數據，根據這些數據可以計算兩個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)近幾年的市場(chǎng)平均增長(cháng)率，同時(shí)也給出了甲公司在A(yíng)、B市場(chǎng)上的銷(xiāo)售額及主要競爭對手的銷(xiāo)售額，可以通過(guò)計算得出甲公司在這兩個(gè)市場(chǎng)上的相對市場(chǎng)份額，由于波士頓矩陣是利用市場(chǎng)增長(cháng)率和相對市場(chǎng)份額作為分析坐標，而通用矩陣則是利用行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力為坐標進(jìn)行分析的，因此，可以判斷，應采用波士頓矩陣對A、B業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。

　?。?）計算甲公司2005年在A(yíng)、B產(chǎn)品市場(chǎng)上的相對市場(chǎng)份額：

　　A產(chǎn)品市場(chǎng)，3000÷4000=0.75；B產(chǎn)品市場(chǎng)，11200÷8000=1.4；

　　結合A、B產(chǎn)品市場(chǎng)的平均增長(cháng)率，可以判斷，A產(chǎn)品屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)，B產(chǎn)品屬于金牛業(yè)鼯。在波士頓矩陣中畫(huà)出其位置如下（見(jiàn)附圖1-3）。

　　A產(chǎn)品是問(wèn)題業(yè)務(wù)，市場(chǎng)增長(cháng)率達到12％，并且相對市場(chǎng)占有率已超過(guò)0.5達到0.75，斡此，在這一具有良好發(fā)展前景的市場(chǎng)上，甲公司具有發(fā)展潛力并已經(jīng)具備了一定的競爭能力，甲公司應對A產(chǎn)品采取發(fā)展戰略，追加投資以擴大市場(chǎng)份額和競爭能力，將其培養成為歸星業(yè)務(wù)；B產(chǎn)品是金牛業(yè)務(wù)，甲公司的相對市場(chǎng)占有率很高，達到1.4，該業(yè)務(wù)能帶來(lái)大量的現金流，公司應對其采取穩定戰略保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，不再追加投資。