?。ㄒ唬┧髻r證據

　　索賠事件確立的前提條件是必須有正當的索賠理由，正當的索賠理由的說(shuō)明須有有效證據。

　　1.對索賠證據的要求

　?。?）事實(shí)性

　?。?）全面性即所提供的證據應能說(shuō)明事件的全過(guò)程，不能零亂和支離破碎。

　?。?）關(guān)聯(lián)性　即索賠證據應能互相說(shuō)明，相互具關(guān)聯(lián)性，不能互相矛盾。

　?。?）及時(shí)性　索賠證據的取得及提出應當及時(shí)。

　?。?）具有法律效力

　　一般要求證據必須是書(shū)面文件，有關(guān)記錄、協(xié)議、紀要須是雙方簽述的：工程中的重大事件、特殊情況的記錄、統計必須由監理工程師簽證認可。

　　2.索賠證據的種類(lèi)

　?。?）本工程合同協(xié)議書(shū)

　?。?）中標通知書(shū)

　?。?）投標書(shū)及附件

　?。?）本合同專(zhuān)用條款

　?。?）本合同通用條款

　?。?）標準、規范及有關(guān)技術(shù)文件

　?。?）圖紙

　?。?）工程量清單

　?。?）工程報價(jià)單或預算書(shū)。

　　工程變更、來(lái)往信函、指令、通知、答復、會(huì )議紀要等應視為合同協(xié)議書(shū)的組成部分。由于構成索賠證據的內容廣泛，有時(shí)會(huì )形成相互抵觸（或矛盾），或作不同解釋的情況，導致合同糾紛。根據我國有關(guān)規定，合同文件應能互相解釋、互為說(shuō)明，除合同另有約定外，上述索賠證據的種類(lèi)排序即為其組成和解釋順序。

　?。ǘ┧髻r文件

　　它是承包商向業(yè)主索賠的正式書(shū)面材料，也是業(yè)主審議承包商索賠請求的主要依據，它包括索賠信、索賠報告、附件三部分。

　?。?）索賠信

　　它是一封承包商致業(yè)主或其代表的簡(jiǎn)短信函，應提綱挈領(lǐng)地把索賠文件的各部分貫通起來(lái)，它包括（A）說(shuō)明索賠事件（B）列舉索賠理由（C）提出索賠金額與理由（D）索賠附件說(shuō)明。

　?。?）索賠報告

　　它是索賠材料的正文，一般包括三個(gè)主要部分。首先是報告的標題，應言簡(jiǎn)意明地概括出索賠的核心內容；其次是事實(shí)與理由，該部分陳述客觀(guān)事實(shí)，合理引用合同規定，建立事實(shí)與索賠損失間的因果關(guān)系，說(shuō)明索賠的合理合法性；最后是損失與要求索賠金額與工期，在此只需列舉各項明細數字及匯總即可。編制索賠報告時(shí)應注意以下幾方面：（A）對索賠事件要敘述清楚明確，避免采用“可能”、“也許”等估計猜測性語(yǔ)言，造成索賠說(shuō)服力不強。（B）報告中要強調事件的不|建設工程教育網(wǎng)|可預見(jiàn)性和突發(fā)性，并且承包商為避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力，采取了能夠采取的措施，從而使索賠理由更加充分，更易于對方接受。（C）責任要分析清楚，報告中要明確對方的全部責任。（D）計算索賠值要合理、準確。要將計算的依據、方法、結果詳細說(shuō)明列出，這樣易于對方接受，減少爭議和糾紛。

　?。?）附件

　　內容包括（A）索賠報告中所列舉事實(shí)、理由、影響等證明文件和證據；（B）詳細計算書(shū)，為簡(jiǎn)明起見(jiàn)也可以用大量圖表。