如何控制全裝修（也稱(chēng)菜單式裝修）住宅的施工質(zhì)量，是擺在我們面前的一個(gè)新課題。全裝修住宅施工涉及的工種門(mén)類(lèi)多，使用功能的質(zhì)量問(wèn)題尤為突出，稍一不慎，住宅用戶(hù)意見(jiàn)紛紛，投訴將接踵而至，施工質(zhì)量控制的難度遠遠超過(guò)初裝修標準的住宅。我們跟蹤了部分全裝修住宅的施工全過(guò)程，分析了全裝修住宅質(zhì)量控制的難點(diǎn)和要點(diǎn)，初步總結出一點(diǎn)經(jīng)驗。

　　一、建設單位的質(zhì)量行為是質(zhì)量控制的先行要素

　　為保證全裝修住宅的整體質(zhì)量和效果，必須實(shí)行總承包管理。項目應設置強有力的總承包管理班子，協(xié)調各專(zhuān)業(yè)各工種的施工。如果建設單位隨意肢解工程，過(guò)多地自行分包，削弱總包的管理力度，將嚴重危害工程質(zhì)量。這樣建設單位既違反了《建筑法》與《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)條文，也將使自己深陷于各種矛盾的旋渦之中而不能自拔�！督ㄖ�法》與《建設工程質(zhì)量管理條例》為規范建設與各方的質(zhì)量行為作了明確規定，凡恪守有關(guān)的法律、法規，質(zhì)量控制就有保證，反之亦然。

　　全裝修住宅施工前，建設單位應明確要求，及時(shí)將施工圖準備齊全，做好水、電、燃氣等各專(zhuān)業(yè)單位的協(xié)調工作。施工圖紙一旦生效，建設單位不應隨意修改。即使必須進(jìn)行修改，也應深思熟慮，慎重對待。如果隨心所欲，將破壞有序的施工流程，造成大量返工，使施工單位疲于應對。

　　二、全裝修的設計應全面體現用戶(hù)需求，不必刻意求全

　　設計是全裝修工程的靈魂。具有完美的設計風(fēng)格，充分滿(mǎn)足使用要求，全裝修的設計應具個(gè)性特點(diǎn)，形成自己的風(fēng)格，做到大氣、雅氣、洋氣，切忌矯揉造作。我們建議，裝修與結構宜為同一個(gè)設計單位，這樣可以使建筑與結構更好地融為一體，更好地協(xié)調預留、預埋等工作。設計應認真分析用戶(hù)的特點(diǎn)和需求，如中小戶(hù)型住宅的業(yè)主一般是為了滿(mǎn)足居住要求，或方便就近工作和學(xué)習，一般的裝修水準即可適應其需求；而大戶(hù)型住宅的高端用戶(hù)，則更多地含著(zhù)享受的理念，個(gè)性化的需求特別強烈，一般裝修難以滿(mǎn)足其特殊要求。為了給大戶(hù)型的業(yè)主留有自我創(chuàng )作的余地，我們設想，對大戶(hù)型住宅，設計不必刻意求全，可以?xún)H完成“硬裝修”——即完成全部的濕作業(yè)施工、全部的管線(xiàn)設備安裝及門(mén)窗安裝等內容，而不必全部完成“軟裝修”——即燈具、窗簾等裝修內容。甚至在設置雙層地板的住宅中，可以?xún)H完成毛地板的鋪設，面層地板由業(yè)主自行完成，自行決定品種色彩。這樣，留有較多的空間，讓業(yè)主自行發(fā)揮，滿(mǎn)足他們的個(gè)性化需求。

　　設計的效果如何，最簡(jiǎn)便的辦法是通過(guò)樣板房的施工來(lái)驗證。樣板房可以使銷(xiāo)售對象產(chǎn)生直觀(guān)的認識，也可以對全面的裝修施工起到示范指導作用，更可以在樣板房的施工中發(fā)現設計圖紙與施工實(shí)物之間的矛盾，對裝修的質(zhì)量控制極為有利。

　　三、裝修材料應慎重選擇，嚴格控制材料質(zhì)量

　　全裝修住宅的材料、配件面廣量大，種類(lèi)繁多，加上各種新產(chǎn)品層出不窮，因此遴選材料、配件成了至關(guān)重要的工作。我們應充分關(guān)注材料、配件的性能和質(zhì)量標準，務(wù)必使其滿(mǎn)足要求。首先，應嚴格遵守有關(guān)產(chǎn)品、配件的生產(chǎn)許可制度和市場(chǎng)準用制度，嚴防以次充好，甚至將假冒偽劣產(chǎn)品用于裝修工程。要把好材料、配件的采購與驗收兩大關(guān)。材料員與施工技術(shù)管理人員應分別對所需材料、配件的合格證、準用證、規格、型號和數量等進(jìn)行核對、驗收，正確使用材料、配件是質(zhì)量控制的重要內容。

　　裝修施工，應以廣泛使用成品、半成品為好，盡量減少現場(chǎng)加工的工作量。必須進(jìn)行現場(chǎng)加工制作的，應設置專(zhuān)用場(chǎng)地，集中加工制作。工件加工制作完畢，須經(jīng)檢驗合格，方可使用。集中加工，有利于提高加工工件的質(zhì)量，有利于提高工效，有利于質(zhì)量控制。

　　現代的建筑，提高質(zhì)量已不是僅靠精工細作能解決的，而應依賴(lài)于新材料的使用和新技術(shù)的運用。我們應積極采用新材料、新技術(shù)，依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng )新來(lái)提高工程質(zhì)量和質(zhì)量品位。有些新技術(shù)的運用，能簡(jiǎn)化施工，減輕勞動(dòng)強度，還可以更有利于質(zhì)量控制。比如，使用干粉建材施工的平頂、墻面，其質(zhì)量水準與以往的中級粉刷就不可同日而語(yǔ)。當然，應在充分了解熟悉的前提下，使用新材料、新技術(shù)，大膽而又謹慎才是正確的態(tài)度。

　　選擇材料時(shí)，尤其要注意對產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量控制的要求，滿(mǎn)足室內環(huán)境污染控制的要求。只有合格的產(chǎn)品，才能做出合格的工程。

　　四、全裝修住宅施工要走出質(zhì)量控制新路

　　全裝修住宅的施工，應盡量采用干作業(yè)，避免濕作業(yè)。濕作業(yè)施工，工期控制難度大，不易組織合理的交叉施工，對施工現場(chǎng)易造成污染，不利于成品的保護。干作業(yè)施工，現場(chǎng)以裝配安裝為主，可以組織有序合理的立體交叉施工，有效地縮短工期，還可以減少現場(chǎng)污染，有利于成品保護。

　　施工單位應做好自身的質(zhì)量控制工作，控制的重點(diǎn)應是事前控制和事中控制。消除各專(zhuān)業(yè)各工種間相互影響的矛盾至關(guān)重要。施工前，施工單位的技術(shù)管理人員應分析研究施工圖紙，對各專(zhuān)業(yè)的施工圖進(jìn)行校核，尋找并發(fā)現相互間的技術(shù)問(wèn)題及矛盾，在圖紙會(huì )審時(shí)加以解決。施工單位還應根據裝修工程的主要內容和特點(diǎn)，編寫(xiě)有針對性的施工組織設計；各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作出各自的翻樣圖及材料明細表，總承包方據此制定裝修工程的綜合工藝流程圖，并提出材料采購的要求�？偝邪�方應組織各工種的技術(shù)交底，交底內容應包括各工種的翻樣圖、材料明細表以及根據規范標準提出書(shū)面的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量要求。施工人員應嚴格按照要求施工。事中，質(zhì)量管理人員應加強檢查和做好各工序的驗收工作。

　　全裝修住宅的隱蔽工程，必須嚴格執行驗收證制度，未經(jīng)有關(guān)參與各方的認可，不得進(jìn)入下道工序。曾有一個(gè)工程，一個(gè)分支給水管在試壓試驗后，因設計修改不得不返工重做，此后未進(jìn)行再次檢測，后來(lái)就因為這個(gè)重做的分支給水管部位發(fā)生滲水，引起返工。

　　全裝修的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)多，我們建議，應盡量細化專(zhuān)業(yè)分工。這樣可以簡(jiǎn)化操作人員的復雜勞動(dòng)，有利于精益求精，提高工效，更便于質(zhì)量控制。有些工程，施工時(shí)，專(zhuān)門(mén)設一人打防水膠。由于工作內容單一，操作標準要求簡(jiǎn)單明確，易于掌握，施工人員駕輕就熟，使防水膠的涂敷整齊美觀(guān)，還省工省料，效果極為顯著(zhù)。

　　五、充分發(fā)揮監理作用，做好全裝修住宅的質(zhì)量控制工作

　　全裝修住宅的施工特點(diǎn)是工種多、隱蔽工程多，使監理有了廣闊的用武之地。在施工單位自身質(zhì)量控制的基礎上，加上監理全面的監控，施工質(zhì)量必將得到更進(jìn)一步的提高。

　　監理單位首先應該對施工單位的技術(shù)管理進(jìn)行全面監控，在充分熟悉施工圖紙的基礎上，參與施工前的設計圖紙會(huì )審；對施工單位編制的施工組織設計應進(jìn)行審查；對翻樣圖、材料明細表、綜合工藝流程圖等應進(jìn)行校核；應督促施工單位建立質(zhì)量保證體系；對進(jìn)入現場(chǎng)的材料、配件應進(jìn)行驗收審批。通過(guò)這些對管理方面的監理，促使施工單位組織科學(xué)的、有條不紊的施工。對施工管理的監理是監理充分發(fā)揮其職責的重要領(lǐng)域，可對工程的質(zhì)量控制起到舉足輕重的作用。

　　對施工操作的監理是監理單位的另一大職責。監理單位應對重點(diǎn)部位、施工難點(diǎn)進(jìn)行旁站監理、平行巡視；應及時(shí)進(jìn)行各分項、分部的檢查驗收。這些施工中的質(zhì)量控制，應是監理保證施工質(zhì)量的重要工作內容。監理的工作是高智商的勞動(dòng)，通過(guò)積極認真地參與，對全裝修工程控制質(zhì)量的貢獻必定功不可沒(méi)。

　　全裝修住宅是一項新的社會(huì )需求。如何做好這項工作，需要我們不斷探索，提高管理水平，控制裝修質(zhì)量。我們要共同努力，迎接市場(chǎng)新的挑戰。