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咨詢(xún)師現代工程咨詢(xún)方法概述串講(十四)

2007-02-01 14:15  來(lái)源:  字體:  打印

  第四節  定性預測法

  定性預測方法可以分為直觀(guān)預測法和意見(jiàn)集合法兩大類(lèi),直觀(guān)判斷法主要包括類(lèi)推預測法,集合意見(jiàn)法包括專(zhuān)家會(huì )議法和德?tīng)柗品ǖ取?/p>

  一、類(lèi)推預測法

  它是由局部、個(gè)別到特殊的分析推理方法,具有極大的靈活性和廣泛性,適用于新產(chǎn)品、新行業(yè)和新市場(chǎng)的需求預測。

  根據預測目標和市場(chǎng)范圍的不同,類(lèi)推預測法可以分為產(chǎn)品類(lèi)推預測、行業(yè)類(lèi)推預測、地區類(lèi)推預測三種。

 ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品類(lèi)推預測法

  產(chǎn)品類(lèi)推預測法是依據產(chǎn)品在功能、結構、原材料、規格等方面的相似性,推測產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展可能出現的某些相似性。

 ?。ǘ┬袠I(yè)類(lèi)推預測法

  行業(yè)類(lèi)推預測法是依據相關(guān)和相近行業(yè)的發(fā)展軌跡,推測行業(yè)的發(fā)展需求趨勢。

 ?。ㄈ┑貐^類(lèi)推預測法

  通常產(chǎn)品的發(fā)展和需求經(jīng)歷了從發(fā)達國家和地區,逐步向欠發(fā)展的國家和地區轉移的過(guò)程。

  類(lèi)推結果存在非必然性,運用類(lèi)推預測法需要注意類(lèi)別對象之間的差異性,特別是地區類(lèi)推時(shí),要充分考慮不同地區政治、社會(huì )、文化、民族和生活方面的差異,并加以修正,才能使預測結果更接近實(shí)際。

  二、專(zhuān)家會(huì )議法

  專(zhuān)家會(huì )議法就是組織有關(guān)方面的專(zhuān)家,通過(guò)會(huì )議的形式,對產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行分析預測,然后在專(zhuān)家判斷的基礎上,綜合專(zhuān)家意見(jiàn),得出市場(chǎng)預測結論。

  專(zhuān)家會(huì )議預測法包括三種形式:

 ?。ㄒ唬╊^腦風(fēng)暴法(Brainstorm)

  也稱(chēng)非交鋒式會(huì )議。會(huì )議不帶任何限制條件,鼓勵與會(huì )專(zhuān)家獨立、任意地發(fā)表意見(jiàn),沒(méi)有批評或評論,以激發(fā)靈感,產(chǎn)生創(chuàng )造性思維。

 ?。ǘ┙讳h式會(huì )議法

  與會(huì )專(zhuān)家圍繞一個(gè)主題,各自發(fā)表意見(jiàn),并進(jìn)行充分討論,最后達成共識,取得比較一致的預測結論;

 ?。ㄈ┗旌鲜綍?huì )議法

  也稱(chēng)質(zhì)疑式頭腦風(fēng)暴法,是對頭腦風(fēng)暴法的改進(jìn)。它將會(huì )議分為兩個(gè)階段,第一階段是非交鋒式會(huì )議,產(chǎn)生各種思路和預測方案;第二階段是交鋒式會(huì )議,對上一階段提出的各種設想進(jìn)行質(zhì)疑和討論,也可提出新的設想,相互不斷啟發(fā),最后取得一致的預測結論。

  三、德?tīng)柗品?/p>

  德?tīng)柗品ǎ―elphi)是在專(zhuān)家個(gè)人判斷法和專(zhuān)家會(huì )議法的基礎上發(fā)展起來(lái)的一種專(zhuān)家調查法,它廣泛應用在市場(chǎng)預測、技術(shù)預測、方案比選;社會(huì )評價(jià)等眾多領(lǐng)域。   德?tīng)柗品ㄓ绕溥m用長(cháng)期需求預測,特別是當預測時(shí)間跨度長(cháng)達10-30年,其他定量預測方法無(wú)法做出較為準確的預測時(shí),以及預測缺乏歷史數據,應用其他方法存在較大困難時(shí),采用德?tīng)柗品軌蛉〉幂^好的效果。

 ?。ㄒ唬┑?tīng)柗品ǔ绦?/p>

  德?tīng)柗品ㄒ话惆ㄎ鍌€(gè)步驟,如圖所示。

  1.建立預測工作組

  德?tīng)柗品▽τ诮M織的要求很高。進(jìn)行調查預測的第一步就是成立預測工作組,負責調查預測的組織工作。

  2.選擇專(zhuān)家

  要在明確預測的范圍和種類(lèi)后,依據預測問(wèn)題的性質(zhì)選擇專(zhuān)家,這是德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預測的關(guān)鍵步驟。專(zhuān)家不僅要有熟悉本行業(yè)的學(xué)術(shù)權威,還應有來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)從事具體工作的專(zhuān)家;一般而言,選擇專(zhuān)家的數量為20人左右,可根據預測問(wèn)題的規模和重要程度進(jìn)行調整。

  3.設計調查表

  調查表設計的質(zhì)量直接影響著(zhù)調查預測的結果。調查表沒(méi)有統一的格式,但基本要求是:所提問(wèn)題應明確,回答方式應簡(jiǎn)單,便于對調查結果的匯總和整理。

  4.組織調查實(shí)施

  一般調查要經(jīng)過(guò)2~3輪,第一輪將預測主體和相應預測時(shí)間表格發(fā)給專(zhuān)家,給專(zhuān)家較大的空間自由發(fā)揮。第二輪將經(jīng)過(guò)統計和修正的第一輪調查結果表發(fā)給專(zhuān)家,讓專(zhuān)家對較為集中的預測事件評價(jià)、判斷,提出進(jìn)一步的意見(jiàn),經(jīng)預測工作組整理統計后,形成初步預測意見(jiàn)。如有必要可再依據第二輪的預測結果制定調查表進(jìn)行第三輪預測。

  5,匯總處理調查結果

  將調查結果匯總,進(jìn)行進(jìn)一步的統計分析和數據處理。有關(guān)研究表明,專(zhuān)家應答意見(jiàn)的概率分布一般接近或符合正態(tài)分布,這是對專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行數理統計處理的理論基礎。一般計算專(zhuān)家估計值的平均值、中位數、眾數以及平均主觀(guān)概率等指標。

 ?。ǘ┑?tīng)柗品ǖ睦?/p>

  1.德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)

 ?。?)匿名性。

 ?。?)反饋性。

 ?。?)收斂性。

 ?。?)廣泛性。

  2.德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)

 ?。?)便于獨立思考和判斷。

 ?。?)低成本實(shí)現集思廣益。

 ?。?)有利于探索性解決問(wèn)題。

 ?。?)應用范圍廣泛。

  3.德?tīng)柗品ǖ牟蛔?/p>

 ?。?)缺少思想溝通交流。

 ?。?)易忽視少數人的意見(jiàn)。

 ?。?)存在組織者主觀(guān)影響。

 ?。ㄈ┑?tīng)柗品ǖ倪\用范圍

  雖然德?tīng)柗品ǖ膽镁哂袕V泛性,但在下述領(lǐng)域運用較其他方法更能體現效果。

  1.缺乏足夠的資料2.作長(cháng)遠規劃或大趨勢預測3.影響預測事件的因素太多有些產(chǎn)品市場(chǎng)需求影響因素眾多,難以篩選出少數關(guān)鍵變量,這些影響因素又不可不加以考慮。

  4.主觀(guān)因素對預測事件的影響較大

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