買(mǎi)前三看一看檢驗報告復印件要加蓋公章

　　疑問(wèn)：市場(chǎng)上使用的檢驗報告都不一樣，有本地檢驗機構檢驗的，還有外地的，有復印的，還有原版的，檢驗時(shí)間也不同，哪個(gè)才具有權威性？

　　專(zhuān)家：家裝產(chǎn)品的檢驗報告是進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的一個(gè)必備條件。一般商家在銷(xiāo)售時(shí)都使用復印件，但不加蓋檢驗機構紅章的則無(wú)效；對于外省檢驗機構的檢驗報告，要看是委托檢驗還是監督檢驗。委托檢驗時(shí)檢驗機構只對所送樣品負責，可信程度較小。而監督性檢驗報告是質(zhì)量監督部門(mén)對所生產(chǎn)和銷(xiāo)售的同批產(chǎn)品隨機抽樣檢驗的結果，具有一定的權威性。目前，在假冒檢驗報告上大都有涂改過(guò)的痕跡，并且沒(méi)有檢驗專(zhuān)用公章、沒(méi)有檢驗機構公章的都屬于假冒報告。另外，檢測報告時(shí)效性有效期為半年，超過(guò)時(shí)效期的檢驗報告將失去真實(shí)性。

　　二看產(chǎn)品標識 E1級可直接在室內裝修

　　疑問(wèn)：商家都說(shuō)自己的產(chǎn)品好，到底誰(shuí)真誰(shuí)假，怎么分辨？

　　專(zhuān)家：看產(chǎn)品質(zhì)量好壞，首先要會(huì )看產(chǎn)品標識，這其中包括等級、樹(shù)種、執行標準、規格尺寸、產(chǎn)品名稱(chēng)、品牌合格證、甲醛釋放量指標等。甲醛釋放量指標分為E1級和E2級。一般E1級可直接用在室內裝修，E2級的裝修材料必須通過(guò)“飾面”（用刨切單板、裝飾紙等貼面形成裝修材料）或“涂飾”（刷漆或油）以后，經(jīng)檢測達到E1級才能在室內使用。

　　三看執行標準 標注越詳細誠信度越高

　　看執行標準，最好選用有國家標準的地板，比如實(shí)木地板、竹地板、強化木質(zhì)地板、多層實(shí)木復合地板，便于日后檢驗時(shí)有據可依。消費者在購買(mǎi)時(shí)要看清包裝箱上產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、樹(shù)種、合格證以及環(huán)保要求，這些通常被企業(yè)所忽視，而專(zhuān)家認為標注越詳細的品牌，其誠信度越高。買(mǎi)時(shí)注意怎么選擇地熱地板？強化、復合地板更適合鋪地熱

　　專(zhuān)家：一般適合于地熱的地板有強化木地板和實(shí)木復合地板。如果有商家承諾，應在發(fā)票上注明。在鑒別地板質(zhì)量好壞時(shí)，可以將四塊地板對接，看是否有高低差、縫隙大小、油漆是否均勻，或采用“購物檢驗”的方式，由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行先期檢驗。

　　怎么選擇環(huán)保家具？ 可將小塊材料放塑料袋里24小時(shí)

　　專(zhuān)家：目前市場(chǎng)上有板式家具和木家具兩種，板式家具一般都是用刨花板、中密度纖維板飾面（用三聚氫銨、刨切單板、防火板、裝飾紙等貼面形成家具材料）以后，制成板式家具和廚房家具。板式家具穩定性好、便于安裝、造型好，而缺點(diǎn)是原材料材質(zhì)不好，會(huì )造成室內污染。而木家具以實(shí)木或實(shí)木集成材為主要原料，人造板為輔助原料。優(yōu)點(diǎn)是具有實(shí)木天然感覺(jué)，缺點(diǎn)是如果木材干燥質(zhì)量不好，容易產(chǎn)生變形和裂紋。如果消費者擔心產(chǎn)品“甲醛超標”，可以將裝修材料鋸成小塊，放在塑料袋里封閉放置24小時(shí)，打開(kāi)后有刺激性氣味的說(shuō)明甲醛含量有可能超標。買(mǎi)后兩難質(zhì)量出問(wèn)題該如何投訴？

　　吉林省消費者協(xié)會(huì )相關(guān)負責人吳恭璞提醒消費者，在購買(mǎi)家裝材料時(shí)，如果遇到質(zhì)量問(wèn)題可以持購物發(fā)票到省消協(xié)或省林產(chǎn)（商）品315投訴站進(jìn)行投訴。經(jīng)吉林省林產(chǎn)（商）品質(zhì)量監督檢驗站檢驗后，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不合格，消費者可以憑質(zhì)檢機構的檢驗報告要求商家給予賠償或退換。

　　如何選擇檢驗機構？

　　在會(huì )場(chǎng)，許多消費者反映，現在有許多商家在銷(xiāo)售產(chǎn)品甲醛捕捉劑時(shí)，承諾可以免費為消費者檢測室內環(huán)境，結果經(jīng)商家檢測“達標”后，還是有頭暈等情況發(fā)生。

　　吳恭璞表示，目前，市場(chǎng)上有許多商家自稱(chēng)可以檢測有害物質(zhì)，目的是讓消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品。目前，正規的檢驗機構，室內甲醛含量檢測收費的標準一般在200元～300元，并不像消費者想象的那樣高。發(fā)現室內甲醛超標后，消費者要選擇經(jīng)過(guò)監督部門(mén)認定，有質(zhì)量承諾，并有保質(zhì)期合同的專(zhuān)業(yè)治理公司進(jìn)行治理。