購買(mǎi)行為類(lèi)型：

　　根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者購買(mǎi)行為分為4種：

　　1.習慣性購買(mǎi)行為。一般多是指對便利品的購買(mǎi)。這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以用價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨特包裝、銷(xiāo)售促進(jìn)等方式鼓勵消費者試用、購買(mǎi)和續購其產(chǎn)品。

　　2.尋求多樣化購買(mǎi)行為。消費者尋求多樣化，不斷變換所購產(chǎn)品的品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可采用銷(xiāo)售促進(jìn)和占據有利貨架位置等辦法，保障供應，鼓勵消費者購買(mǎi)。

　　3.化解不協(xié)調購買(mǎi)行為。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應注意運用價(jià)格策略和人員促銷(xiāo)策略，選擇最佳銷(xiāo)售地點(diǎn)，向消費者提供有關(guān)產(chǎn)品評價(jià)的信息，使其在購買(mǎi)后相信自己做了正確的決定。

　　4.復雜購買(mǎi)行為。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應采取有效措施幫助消費者了解產(chǎn)品性能及其相對重要性，并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢及其給購買(mǎi)者帶來(lái)的利益，從而影響購買(mǎi)者的最終選擇。居民購買(mǎi)住宅的行為就屬于復雜購買(mǎi)行為。