問(wèn)：試探性調查與描述性調查區別在哪?

　　學(xué)員您好!很高興能為您提供幫助，您的問(wèn)題答復如下：

　　1、試探性調查又稱(chēng)為非正式調查，指調查者對所要調查的問(wèn)題不清楚或不確定的情況下所進(jìn)行的試探性調查。主要適用于對企業(yè)調查的問(wèn)題不了解，對調查范圍不清楚，或對調查的內容不確定的情況。通過(guò)探測性調查，可搜集調查對象的背景資料，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因及癥結所在。

　　2.描述性調查指能比較深入、客觀(guān)地描繪和反映調查對象實(shí)際情況的調查。主要用于：第一，了解相關(guān)群體的特征;第二，確定顧客對產(chǎn)品或服務(wù)特征的理解和反映;第三，估計某個(gè)特殊群體在具有某種行為特征的人群中比重;第四，判斷各種變量對營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的關(guān)聯(lián)程度。調查的目的主要是為了描述和測量各種市場(chǎng)現象，發(fā)現和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

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