行政處罰的一般程序，即作出行政處罰決定應經(jīng)過(guò)的正常普通程序。除了當場(chǎng)作出的行政處罰以外，其他行政處罰應當適用一般程序。根據《行政處罰法》的規定，一般程序包括（1）立案。（2）調查取證。（3）審查調查結果。在決定作出前依法應向當事人履行告知義務(wù)，聽(tīng)取當事人的陳述、申辯。（4）制作行政處罰決定書(shū)?！缎姓幜P法》第三十六條規定：“除本法第三十三條規定的可以當場(chǎng)作出的行政處罰外，行政機關(guān)發(fā)現公民、法人或者其他組織有依法應當給予行政處罰的行為的，必須全面、客觀(guān)、公正地調查，收集有關(guān)證據；必要時(shí)，依照法律、法規的規定，可以進(jìn)行檢查。”第三十七條規定：“行政機關(guān)在調查或者進(jìn)行檢查時(shí)，執法人員不得少于兩人，并應當向當事人或者有關(guān)人員出示證件。當事人或者有關(guān)人員應當如實(shí)回答詢(xún)問(wèn)，并協(xié)助調查或者檢查，不得阻撓。詢(xún)問(wèn)或者檢查應當制作筆錄。行政機關(guān)在收集證據時(shí)，可以采取抽樣取證的方法；在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)行政機關(guān)負責人批準，可以先行登記保存，并應當在七日內及時(shí)作出處理決定，在此期間，當事人或者有關(guān)人員不得銷(xiāo)毀或者轉移證據。執法人員與當事人有直接利害關(guān)系的，應當回避。”

　　根據《行政處罰法》第三十八條的規定，對違法行為調查終結，行政機關(guān)負責人應當審查調查結果，酌情分別作出決定：

　?。?）確有應受行政處罰的違法行為的，根據情節輕重及具體情況，作出行政處罰決定。

　?。?）違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，不予行政處罰。

　?。?）違法事實(shí)不能成立的，不得給予行政處罰。

　?。?）違法行為已構成犯罪的，移送司法機關(guān)。

　　對情節復雜或者重大違法行為給予較重的行政處罰，行政機關(guān)的負責人應當集體討論決定。

　　行政機關(guān)依照一般程序給予行政處罰，應當制作行政處罰決定書(shū)，行政處罰決定書(shū)應當載明下列事項：

　?。?）當事人的姓名或者名稱(chēng)、地址。

　?。?）違反法律、法規或者規章的事實(shí)和證據。

　?。?）行政處罰的種類(lèi)和依據。

　?。?）行政處罰的履行方式和期限。

　?。?）不服行政處罰決定，申請行政復議或者提起行政訴訟的途徑和期限。

　?。?）作出行政處罰決定的行政機關(guān)名稱(chēng)和作出決定的日期。

　　行政處罰決定書(shū)必須蓋有作出行政處罰決定的行政機關(guān)的印章。

　　關(guān)于行政處罰決定書(shū)的交付，根據《行政處罰法》第四十條規定：“行政處罰決定書(shū)應當在宣告后當場(chǎng)交付當事人；當事人不在場(chǎng)的，行政機關(guān)應當在七日內依照民事訴訟法的有關(guān)規定，將行政處罰決定書(shū)送達當事人。”