
企業(yè)安全文化與員工安全行為
企業(yè)要建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,實(shí)現安全生產(chǎn)長(cháng)治久安,安全文化建設和員工安全行為顯得尤為重要。企業(yè)安全文化建設,必須緊緊圍繞“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”,即突出“以人為本”這個(gè)中心,強化安全理念滲透和安全行為養成兩個(gè)基本點(diǎn)。
企業(yè)安全文化建設過(guò)程中經(jīng)歷的四個(gè)不同階段,可概括為:?jiǎn)T工的安全行為處于①自然本能反應階段;②依賴(lài)嚴格的監督;③獨立自主管理;④互助團隊管理。事實(shí)表明,只有當一個(gè)企業(yè)安全文化建設處于過(guò)程中的第四階段時(shí),才有可能實(shí)現零傷害、零事故的目標。在企業(yè)安全文化建設不同階段中,企業(yè)和員工的安全行為表現出以下特征:
第一階段,自然本能反應。處在該階段時(shí),企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護的反應,表現出的安全行為特征為:
(1)依靠人的本能員工對安全的認識和反映是出于人的本能保護,沒(méi)有或很少有安全的預防意識。
(2)以服從為目標員工對安全是一種被動(dòng)的服從,沒(méi)有或很少有安全的主動(dòng)自我保護和參與意識。
(3)將職責委派給安全經(jīng)理各級管理層認為安全是安全管理部門(mén)和安全經(jīng)理的責任,他們僅僅是配合的角色。
(4)缺少高級管理層的參與高級管理層對安全的支持僅僅是口頭或書(shū)面上的,沒(méi)有或很少有在人力物力上的支持。
第二階段,依賴(lài)嚴格的監督。處在該階段時(shí),企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統和規章制度,各級管理層對安全責任作出承諾,但員工的安全意識和行為往往是被動(dòng)的,表現出的安全行為特征為:
(1)管理層承諾從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責任作出承諾并表現出無(wú)處不在的有感領(lǐng)導。
(2)受雇的條件安全是員工受雇的條件,任何違反企業(yè)安全規章制度的行為可能會(huì )導致被解雇。
(3)害怕/紀律員工遵守安全規章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀律處罰。
(4)規則/程序企業(yè)建立起了必要的安全規章制度但員工的執行往往是被動(dòng)的。
(5)監督控制、強調和目標各級生產(chǎn)主管監督和控制所在部門(mén)的安全,不斷反復強調安全的重要性,制訂具體的安全目標。
(6)重視所有人企業(yè)把安全視為一種價(jià)值,不但就企業(yè)而言,而且是對所有人包括員工和合同工等。
(7)培訓這種安全培訓應該是系統性和針對性設計的。受訓的對象應包括企業(yè)的高、中、低管理層,一線(xiàn)生產(chǎn)主管,技術(shù)人員,全體員工和合同工等。培訓的目的是培養各級管理層、全體員工和合同工具有安全管理的技巧和能力,以及良好的安全行為。
第三階段,獨立自主管理。此時(shí),企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系,安全獲得各級管理層的承諾,各級管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識,表現出的安全行為特征為:
(1)個(gè)人知識、承諾和標準員工具備熟識的安全知識,員工本人對安全行為作出承諾,并按規章制度和標準進(jìn)行生產(chǎn)。
(2)內在化安全意識已深入員工之心。
(3)個(gè)人價(jià)值把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分。
(4)關(guān)注自我安全不但是為了自己,也是為了家庭和親人。
(5)實(shí)踐和習慣行為安全無(wú)時(shí)不在員工的工作中,工作外,成為其日常生活的行為習慣。
(6)個(gè)人得到承認把安全視為個(gè)人成就。
第四階段,互助團隊管理。此時(shí),企業(yè)安全文化深得人心,安全已融入企業(yè)組織內部的每個(gè)角落。安全為生產(chǎn),生產(chǎn)講安全。表現出的安全行為特征為:
(1)幫助別人遵守員工不但自己自覺(jué)遵守而且幫助別人遵守各項規章制度和標準。
(2)留心他人員工在工作中不但觀(guān)察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件。
(3)團隊貢獻員工將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事。
(4)關(guān)注他人關(guān)心其他員工,關(guān)注其他員工的異常情緒變化,提醒安全操作。
(5)集體榮譽(yù)員工將安全作為一項集體榮譽(yù)。只有當一個(gè)企業(yè)安全文化建設達到第四階段時(shí),才有可能實(shí)現安全零傷害、零疾病、零事故的目標。
由此可見(jiàn),一個(gè)企業(yè)的安全文化和員工安全行為養成不是一蹴而就的,而是需要長(cháng)期不懈的努力才能建成。在這過(guò)程中,應突出關(guān)注以下環(huán)節:首先,必須要抓好員工安全理念的建立和滲透,安全意識培養和提高。理念決定意識,意識主導行為。要使廣大員工不僅對安全理念熟讀、熟記,入腦入心,全員認知,而且要內化到心靈深處,轉化為安全行為,升華為員工的自覺(jué)行動(dòng)。要加強輿論宣傳,不斷向員工灌輸安全知識,通過(guò)對員工進(jìn)行灌輸教育、培訓,形成濃厚的輿論氛圍。要鞏固無(wú)形的企業(yè)安全價(jià)值觀(guān),不能單純停留在口號上,必須寓無(wú)形于有形之中,把它滲透到企業(yè)的每一項規章制度、標準和要求當中,進(jìn)行強勢推動(dòng),使員工從事每一項工作時(shí)都能夠感受到企業(yè)安全文化在其中的引導和控制作用;使員工感到,一旦違背了安全行為標準、安全生產(chǎn)理念,就會(huì )自責,會(huì )受到大家的譴責。其次,必須堅持“以法治安”。要用法律法規來(lái)規范企業(yè)領(lǐng)導和員工的安全行為,使安全生產(chǎn)工作有法可依、有章可循,通過(guò)“立法”、“懂法”、“守法”、“執法”,建立安全生產(chǎn)法制秩序。要依據國際國內有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、條例,建立、修訂、完善企業(yè)安全管理相關(guān)的規定、辦法、細則等,為強化安全管理提供法律依據。要組織員工學(xué)習安全法律法規和規章制度,使全體干部、員工學(xué)法、知法、懂法。要把各項安全規章制度落實(shí)到生產(chǎn)管理全過(guò)程,全體干部、員工都必須自覺(jué)遵守法。要依法進(jìn)行安全檢查、安全監督,維護安全法規的權威性。要讓管理行為用規章制度說(shuō)話(huà),用規章制度規范管理行為,保證執行正確、有效。第三,必須層層落實(shí)安全責任。企業(yè)應逐級簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)或建立問(wèn)責制。責任書(shū)或問(wèn)責制要有具體的責任、措施、獎罰辦法。對完成責任書(shū)各項考核指標、考核內容的單位和個(gè)人應給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵;對沒(méi)有完成考核指標或考核內容的部門(mén)和個(gè)人給予處罰;對于安全工作做得好的部門(mén)或個(gè)人,應對該部門(mén)領(lǐng)導和安全工作人員給予一定的獎勵。第四,必須大力塑造和弘揚團隊精神。企業(yè)從高級至部門(mén)主管的各級管理層須對安全責任作出承諾并表現出無(wú)處不在的有感領(lǐng)導;每位員工不僅對自己的安全負責,而且也要對同事的安全負責。
公司應創(chuàng )造機會(huì )讓安全工作人員參加專(zhuān)業(yè)培訓,組織安全工作人員到安全工作搞得好的單位參觀(guān)、學(xué)習、取經(jīng);通過(guò)預案演練、安全教育、技能培訓、危險源識別與風(fēng)險評價(jià)等,并列入日常安全管理中,使員工熟練掌握本崗位安全操作技能,樹(shù)立責任感和使命感,自覺(jué)規范自己的操作行為。要把尊重人、關(guān)注人、關(guān)心人作為中心內容,培育廣大員工樹(shù)立共同的安全價(jià)值觀(guān)。要通過(guò)聘用安全管理專(zhuān)業(yè)人才,尋找合適的人做合適的事,提高公司安全管理隊伍的素質(zhì),為實(shí)現公司安全和諧發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

- · 某礦山為了提高安全生產(chǎn)水平,打造安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,在企業(yè)一把手的直接領(lǐng)導下,積極培育企業(yè)安全文化。關(guān)于企業(yè)安全文化建設的說(shuō)法,錯誤的是( )。
- · 下列關(guān)于該公司安全文化建設的說(shuō)法中,正確的是( )。
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